فروشگاه گلد داک

فروشگاه گلد داک

فروشگاه جامع تحقیقات علمی و پژوهشی
فروشگاه گلد داک

فروشگاه گلد داک

فروشگاه جامع تحقیقات علمی و پژوهشی

مبانی نظری و پیشینه کارآفرینی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه کارآفرینی سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 41
فرمت فایل doc
حجم فایل 178 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 63
مبانی نظری و پیشینه کارآفرینی سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه. 18

2-1مفهوم کارآفرینی.. 19

2-2تاریخچه کارآفرینی.. 20

2-3ضرورت کارآفرینی برای تحول سازمان های امروزی.. 23

2-4انواع کارآفرینی.. 24

2-5فرآیند کارآفرینی سازمانی.. 26

2-6تفاوت کارآفرینی فردی و کارآفرینی سازمانی.. 28

2-7ویژگی های سازمان های کارآفرین.. 29

2-8گام های موثر در مسیر کار آفرین نمودن سازمان: 30

2-9مدل های کارآفرینی سازمانی.. 32

2-10مولفه های موانع کارآفرینی سازمانی.. 41

2-11موانع کارآفرینی سازمانی.. 52

2-12پیشینه تحقیق. 66


مبانی نظری و پیشینه فناوری اطلاعات و سیستم اتوماسیون اداری

مبانی نظری و پیشینه فناوری اطلاعات و سیستم اتوماسیون اداری
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 35
فرمت فایل doc
حجم فایل 531 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 79
مبانی نظری و پیشینه فناوری اطلاعات و سیستم اتوماسیون اداری

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1. مقدمه ....................................................................................................................14

2-2. بخش اول : فن آوری اطلاعات ......................................................................................... 14

2-2-1. تاریخچه ....................................................................................................14

2-2-2. تعاریف فناوری اطلاعات .......................................................................................... 15

3-2-3. سیر تکامل فناوری اداری ............................................................................................ 17

3-2-3-1. دوره اول؛ فناوری اداری ........................................................................................... 17

3-2-3-2.دوره دوم ؛ یعنی فناوری رایانه............................................................................ 17

3-2-3-3.دوره سوم ؛ یعنی فناوری ارتباطات .................................................................................. 17

2 -2-4. نقش فناوری اطلاعات در سازمان .................................................................................... 18

2-2-5. بکارگیری اثربخش فناوری اطلاعات ........................................................................... 19

2-2-6. فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعات.................................................................... 19

2-2-7. اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی ......................................................................... 20

2-2-8. انواع سیستم های اطلاعاتی ............................................................................................ 21

2-2-9. ساختار سیستم های اطلاعاتی ....................................................................................... 21

2-2-9-1. شبکه ارتباطات اطلاعاتی ....................................................................................22

2-2-9-2. زیر ساخت (سخت افزار و نرم افزار شبکه ) 24............................................................

2-2-9-3. سیستم مدیریت پایگاه داده ها(DBMS) .................................................................25

2-2-9-4. سیستم پردازش عملیات (TPS) .........................................................................25

2-2-9-5. سیستم های کاری مبتنی بر دانش (KWS) .............................................................25

2-2-9-6. سیستم اطلاعات مدیریت(MIS) ...........................................................................25

2-2-9-7.سیستم اطلاعات تصمیم گیری(DSS) ........................................................................26

2-2-9-8. سیستم اطلاعات مدیران اجرایی(EIS) ........................................................................26

2-2-10. اتوماسیون اداری به عنوان یک سیستم فرعی MIS ...................................................... 26

2-2-11. مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی .......................................................................26

2-3. بخش دوم: سیستم اتوماسیون اداری ...........................................................................28

2-3-1. تاریخچه ......................................................................................................... 28

2-3-2. اتوماسیون اداری :یافتن تعریفی مشخص ...........................................................29

2-3-3. اتوماسیون اداری (خودکاری اداری) ...................................................................... 30

2-3-4. گردش مکاتبات اداری............................................................................... 31

2-3-5. معایب و مشکلات نظام اداری غیر مکانیزه(مکاتبات اداری) .......................................... 32

2-3-6. دلایل استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری .................................................... 33

2-3-7. دلایل عدم استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری ........................................................ 33

2-3-8. مزایای استفاده از اتوماسیون اداری ..............................................................................33

2-3-8-1. با توجه به وجه مالی و جریان نقدینگی .......................................................................... 33

2-3-8-1-1. مزایای مستقیم ......................................................................................................34

2-3-8-1-2. مزایای غیر مستقیم ..............................................................34

2-3-8-2. در مقایسه با مشکلات گردش کار دستی .........................................................34

2-3-9. مشکلات استفاده از اتوماسیون اداری................................................................... 36

2-3-10. استفاده کنندگان از سیستم اتوماسیون.......................................................... 37

2-3-10-1. مدیران .............................................................................................................37

2-3-10-2. کارمندان................................................................................................. 37

2-3-10-3. مشتریان ................................................................................................................... 37

2-3-10-4. کارمندان بایگانی و دبیرخانه................................................................................... 37

2-3-10-5. بشریت ..............................................................................................38

2-3-11. ارگونومی در مکانیزاسیون اداری: .................................................................................. 38

2-3-12. چالش های اتوماسیون اداری..................................................................................................... 38

2-3-13. تکنولوژی لازم برای مکانیزه کردن امور دفتری................................................................... 39

2-3-13-1. واژه پردازها.................................................................................................................. 40

2-3-13-2. نشر رومیزی ........................................................................................................... 41

2-3-13-3. کشو های بایگانی الکترونیکی............................................................. 41

2-3-13-4. پست الکترونیکی ............................................................................................ 41

3-3-13-5. پست صوتی ....................................................................................... 42

2-3-13-6. فاکس..................................................................................................................... 42

2-3-13-7. کنفرانس صوتی ....................................................................................... 43

2-3-13-8.کنفرانس ویدئویی.................................................... 44

2-3-13-9. کنفرانس های کامپیوتری................................................................................ 44

2-3-13-10. سند خوان ها .................................................................................. 44

2-3-13-11. ماشین های کپی هوشمند ............................................................................................ 44

2-3-14. انتخاب «ترکیب اتوماسیون اداری»برای مدیر....................................................................... 45

2-3-15. اجرای سیستم های اتوماسیون اداری................................................................ 45

2-3-16. شرایط استفاده از سیستم اتوماسیون اداری.................................................................... 46

2 -3-16-1. اطلاعات پایه ............................................................................................46

2-3-16-2. عملیات مربوط به نامه های وارده 46......................................................................

2-3-16-3. عملیات مربوط به نامه های صادر.ه.............................................................................. 46

2-3-16-4. عملیات مربوط به مکاتبات داخلی................................................................................. 47

2-3-16-5. عملیات مربوط به گردش مکاتبات و کارهای اداری................................................. 47

2-3-16-6. عملیات مربوط به پیگیری و ردیابی مکاتبات و کارهای ارجاع شده ................................ 47

2-3-16-7. عملیات مربوط به بایگانی........................................................................... 47

2-3-16-8. عملیات مربوط به جستجو و بررسی .......................................................................... 47

2-3-16-9. عملیات مربوط به گزارش ها و مشاهدات................................................................ 47

2-3-16-10. امنیت حدود دسترسی............................................................................................... 48

2-3-17. تحقق دولت الکترونیک در ایران............................................................................................ 48

2-3-17-1. اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی ........................................................................48

2-3-17-2. اتوماسیون فعالیتهای عمومی ..........................................................................49

2-3-18. مزایای دولت الکترونیکی ...........................................................................................49

2-4. بخش سوم: مفاهیم مرتبط با فرهنگ سازمانی ....................................................................... 50

2-4-1. ویژگیهای فرهنگ سازمانی .......................................................................................51

2-4-2. عوامل و اجزاء فرهنگ سازمانی .............................................................................52

2-5. بخش چهارم : وضعیت سیستم گردش مکاتبات در آموزش و پرورش .....................................53

2-5-1. معرفی سیستم اتوماسیون اداری ادارات آموزش و پرورش و مدارس ...................................... 54

2-6. بخش پنجم: نقد و بررسی تحقیقات انجام شده .........................................................................58

2-6-1. پیشینه پژوهش در ایران .........................................................................................58

2-6-1-1. پایان نامه 1 ....................................................................................................... 58

2-6-1-2. پایان نامه 2 ................................................................................................................ 59

2-6-1-3. پایان نامه 3 ................................................................................................................... 59

2-6-1-4. پایان نامه 4.......................................................................................................... 60

2-6-2-5. پایان نامه 5 .................................................................................................................. 60

2-6-1-6. پایان نامه 6 61......................................................................................................

2-6-1-7. پایان نامه 7 ...........................................................................................................62

2-6-2. پیشینه پژوهش در جهان .............................................................................................................63

2-6-2-1. پژوهش کای .....................................................................................................63

2-6-2-2. پژوهش مارلیک و کولیس .................................................................................................63

2-6-2-3.پژوهش گالستر .....................................................................................................64

2-6-2-4. پژوهش ریچارد ال.دفت ............................................................................................... 64


مبانی نظری و پیشینه فلسفه اخلاقی کارکنان و رفتار فرانقش

مبانی نظری و پیشینه فلسفه اخلاقی کارکنان و رفتار فرانقش
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 35
فرمت فایل doc
حجم فایل 71 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 50
مبانی نظری و پیشینه فلسفه اخلاقی کارکنان و رفتار فرانقش

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 ) : رفتار فرانقش .....................................12

2-1-1)مقدمه .....................................................................12

2-1-2) مفهوم رفتار فرا نقش .............................................12

2-1-3 ) تاریخچه مفهوم رفتار فرا نقش .................................15

2-1-4 ) مدلهای رفتار فرا نقش ....................................18

2-1-4-1 ) مدل گراهام ...............................................18

2-1-4-1 ) مدل پودساکف .................................................19

2-1-4-1 ) مدل مارکوزی ..........................................19

2-1-4-1 ) مدل بورمن و موتوویدلو ......................................19

2-1-4-1 ) مدل فار ..............................................20

2-1-4-1 ) مدل ارگان .............................................20

2-1-5 ) عوامل تاثیر گذار بر بروز رفتار فرا نقش ........................22

2-1-5-1 ) ویژگی های فردی کارکنان ..................22

2-1-5-2 ) ویژگی های شغلی ...............................23

2-1-5-3 ) ویژگی های سازمانی ..............................23

2-1-5-4 ) سبک رهبری ....................................24

2-1-6 ) پیامدهای رفتار فرانقش ............................................24

2-1-7 ) سیاست های تقویت رفتارفرا نقش ...........................25

2-1-7-1 ) گزینش و استخدام ................................25

2-1-7-1 ) آموزش و توسعه .............................26

2-1-7-1 ) ارزیابی عملکرد و جبران خدمات ...................26

2-1-7-1 ) سیستم‌های غیررسمی ............................26

2-2 ): فلسفه اخلاقی کارکنان ......................................27

2– 2-1 ) مقدمه .................................................27

2– 2-2 ) مفهوم فلسفه اخلاقی .......................................27

2-2-3 ) پیشینه تاریخی فلسفه اخلاق ...............................28

2-2-4 ) عوامل اثرگذار بر فلسفه اخلاقی ................................29

2-2-5 ) انواع فلسفه های اخلاقی ..................................30

2-2-5-1 ) دسته بندی بر حسب هدف یا فرآیند ...............30

2-2-5-2 ) دسته بندی محوری .....................31

2-2-5-3 ) دسته بندی فورسیت ................................32

2-2-5-4) دسته بندی قاری سید فاطمی.....................33

2-2-5-5 ) دسته بندی الوانی ............................35

2-2-5-6) دسته بندی رحمان سرشت .....................36

2-2-5-7 ) دسته بندی لدبتر.........................................37

2-2-5-8 ) دسته بندی هس مر ..............................38

2-2-6) پیامد اخلاق در سازمانها .........................................43

2-3): رابطه فلسفه اخلاقی و رفتار فرا نقش...................44

2-3-1 ) مقدمه ........................................................................44

2-3-2 ) اهمیت رفتار فرا نقش در سازمانها.....................................44

2-3-3 ) فلسفه اخلاقی بعنوان یکی از ویژگی های کارکنان ...........46

2-3-4 ) الگوی تصمیم گیری اخلاقی .....................................48

2-3-4-1 ) تجزیه و تحلیل اقتصادی .......................49

2-3-4-2 ) تجزیه و تحلیل قانونی .............................49

2-3-4-3 ) تجزیه و تحلیل فلسفی .........................49

2-3-5 ) نقش فلسفه اخلاق فرد در تصمیم گیری و رفتار فرا نقش....50

2-4): پیشینه تحقیقاتی.....................................................52

2-4-1) مقدمه ..........................................................................52

2-4-2) پیشینه تحقیقات داخلی ................................................52

2-4-3) پیشینه تحقیقات خارجی ..............................................54


مبانی نظری و پیشینه فرهنگ سازمانی و میزان خلاقیت

مبانی نظری و پیشینه فرهنگ سازمانی و میزان خلاقیت
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 28
فرمت فایل doc
حجم فایل 96 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 74
مبانی نظری و پیشینه فرهنگ سازمانی و میزان خلاقیت

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

قسمت اول : مبانی نظری

1-2 مقدمه ................................................................12

بخش اول : فرهنگ سازمانی

2-2 تعریف فرهنگ سازمانی................................................13

2-3 ویژگی های فرهنگ..........................................................15

2-4 فرهنگ سازمان....................................................................17

2-5 نقش فرهنگ سازمانی.......................................................... 19

2-6 عوامل موثر بر فرهنگ سازمان .................................22

2-7 الگوهای تبیین و شناخت فرهنگ سازمانی..................23

2-7-1 الگوی پارسونز .......................................................23

2-7-2 الگوی رابینز .....................................................24

2-7-3 الگوی هفت S مک کنزی .....................................26

2-7-4 الگوی پیترز و واترمن ..................................................26

2-7-5 الگوی کرت لوین ...................................................27

2-7-6 الگوی دیویس .................................................................27

2-7-7 الگوی ویلیام اوچی .................................................27

2-8 ویژگی های فرهنگ .......................................................30

2-9 عناصر و مؤلفه های فرهنگ سازمانی ..............................31

2-10 سطوح فرهنگ سازمانی ....................................32

2-11 عوامل موثر در پیدایش فرهنگ سازمانی.......................33

2-12 منابع فرهنگ............................................................35

2-13 طبقه بندی فرهنگ سازمانی........................................37

2-13-1 فرهنگ غالب و خرده فرهنگ سازمانی ...............37

2-13-2 فرهنگ قوی و فرهنگ ضعیف .........................38

2-13-3 فرهنگ انطباق پذیر و انطباق ناپذیر .......................40

2-13-4 فرهنگ بروکراتیک و شهروندگرا .....................40

2-14 انواع فرهنگ سازمانی ........................................41

2-15 شیوه شکل گیری فرهنگ سازمانی..................................45

2-16 فرهنگ حاکم و خرده فرهنگ های سازمانی....................47

بخش دوم : خلاقیت

2-17 مقدمه........................................................................49

2-18 تعریف خلاقیت ..........................................................49

2-19 خلاقیت در مطالعات سازمانی و مدیریت .................51

2-20 اهمیت خلاقیت در سازمان ها.......................................51

2-21 رویکرد های فرایند خلاق ...........................................52

2-22 ویژگی سازمان های خلاق ...........................................53

2-23 موانع خلاقیت ...........................................................55

2-24 خلاقیت و فرهنگ.........................................................56

2-25 نوآوری و فرهنگ.......................................................57

2-26 باورهای فرهنگی و خلاقیت و نوآوری ........................58

2-27 فرهنگ سازمانی نوآوری و خلاقیت................................59

2-28 مراحل خلاقیت..........................................................60

2-29 عوامل خلاقیت...............................................................62

2-30 راههای پرورش خلاقیت...................................................63

قسمت دوم : پیشینه تحقیق

2-31 مطالعات و تحقیقات داخل کشور ...............................68

2-32 مطالعات و تحقیقات خارج کشور......................................73

2-33 خلاصه فصل.................................................................78


مبانی نظری و پیشینه فرهنگ سازمانی و کارآفرینی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه فرهنگ سازمانی و کارآفرینی سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 37
فرمت فایل doc
حجم فایل 508 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 48
مبانی نظری و پیشینه فرهنگ سازمانی و کارآفرینی سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه. 11

1-2-کارآفرینی سازمانی.. 11

2-1-1. مفاهیم و تعاریف کارآفرینی.. 12

2-1-2. انواع کارآفرینی از دیدگاه صمد آقایی (1382) 14

2-1-3. مفهوم کارآفرینی سازمانی.. 15

2-1-4.انواع کارآفرینی سازمانی از دیدگاه (تورنبری،2003) 17

2-1-5. ضرورت و اهمیت کارآفرینی سازمانی.. 18

2-1-6. رشد و توسعه کارآفرینی سازمانی.. 18

2-1-7. موانع و محدودیت‌های کارآفرینی سازمانی.. 19

2-1-8. سازمان کارآفرین.. 19

2-1-9. ویژگی های سازمان کارآفرین.. 19

2-1-10. مقایسه‌ ویژگی های سازمان های سنتی و سازمان های کارآفرین.. 20

2-1-11. ساختار سازمان کارآفرین.. 21

2-1-12. عوامل مؤثر بر کارآفرینی سازمانی از دید مقیمی(1387) 22

2-1-13. ابعاد کارآفرینی سازمانی.. 23

2-1-14. مدل های کارآفرینی سازمانی.. 24

2-2. فرهنگ سازمانی.. 26

2-4-1. تعاریف و مفاهیم فرهنگ سازمانی.. 27

2-4-2. اهمیت شناخت فرهنگ سازمانی.. 28

2-4-3. نحوه شکل گیری و تداوم فرهنگ سازمانی.. 30

2-4-4. مراحل ایجاد فرهنگ سازمان. 31

2-4-5. سطوح فرهنگ سازمانی.. 31

2-4-6. نقش و کارکردهای فرهنگ سازمان. 32

2-4-8. ویژگی های فرهنگ سازمانی.. 34

2-4-9. تقسیم بندی انواع فرهنگ سازمانی.. 36

2-4-10. مدل ها و الگوهای فرهنگ سازمانی.. 37

2-4-10-2. ابعاد فرهنگ سازمانی.. 41

2-4-11. فرهنگ سازمانی و کارآفرینی سازمانی.. 42

2-3. پیشینه پژوهش... 46

2-3-1. پیشینه خارجی.. 46

2-3-2. پیشینه داخلی.. 49

2-3-3. مدل مفهومی تحقیق.. 53


مبانی نظری و پیشینه فرسودگی شغلی و سلامت روانی

مبانی نظری و پیشینه فرسودگی شغلی و سلامت روانی
دسته بندی روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید ها 38
فرمت فایل doc
حجم فایل 110 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 62
مبانی نظری و پیشینه فرسودگی شغلی و سلامت روانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 ) مقدمه------------------------------------------------------ 11

2-2 ) تاریخچه فرسودگی شغلی---------------------------------------- 12

2-3 ) تعاریف فرسودگی شغلی----------------------------------------- 13

2-4 ) مدل‌های فرسودگی شغلی---------------------------------------- 16

2-4-1 ) مدل فرسودگی شغلی مسلچ و جکسون---------------------- 19

2-5 ) عوامل موثر در ایجاد فرسودگی شغلی----------------------------- 20

2-5-1 ) عوامل فردی و بین فردی------------------------------------ 23

2-5-2 ) عوامل سازمانی-------------------------------------------- 23

2-6 ) علائم فرسودگی شغلی------------------------------------------ 24

2-7 ) پیامدهای فرسودگی شغلی---------------------------------------- 25

2-8 ) سلامت روانی------------------------------------------------ 29

2-9 ) تعریف سلامت روانی------------------------------------------- 29

2-9-1 ) الگوهای عمده در تعریف سلامتی------------------------------- 29

2-9-2 ) ابعاد سلامت---------------------------------------------- 30

2-10 ) سلامت روانی در محیط کار-------------------------------------- 39

2-11 ) اهمیت سلامت روانی------------------------------------------ 39

2-12 ) وضعیت سلامت روانی در جهان و ایران------------------------- 41

2-13 ) اصول سلامت روانی و ارتقاء آن----------------------------------- 42

2-14 ) مشخصه‌های سلامت روانی-------------------------------------- 43

2-15 ) عوامل موثر در سلامت روانی------------------------------------- 45

2-16 ) مدل‌های اندازه‌گیری سلامت روانی------------------------------- 46

2-16-1 ) مدل دراگوتیز و همکاران (1973)------------------------------ 46

2-16-2 ) مدل گلدبرگ و همکاران (1979)------------------------------ 46

2-16-3 ) مدل راتر و همکاران (1970)--------------------------------- 47

2-16-4 ) مدل ریف و همکاران (1926)--------------------------------- 47

2-17 ) نظریات مرتبط با سلامت روانی----------------------------------- 49

2-17-1 ) نظریه زیگموند فروید-------------------------------------- 49

2-17-2 ) نظریه کورت لوین----------------------------------------- 50

2-17-3 ) نظریه آدلر---------------------------------------------- 50

2-17-4 ) نظریه سالیون-------------------------------------------- 50

2-17-5 ) نظریه کارل راجرز----------------------------------------- 51

2-17-6 ) نظریه آلبرت الیس----------------------------------------- 52

2-18 ) پیشینه تحقیق----------------------------------------------- 52

2-18-1 ) تحقیقات انجام شده داخلی----------------------------------- 52

2-18-2 ) مطالعات انجام شده خارجی---------------------------------- 58

2-19 ) رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی-------------------- 62

2-20 ) چارچوب نظری تحقیق----------------------------------------- 62


مبانی نظری و پیشینه فرآیند تصمیم گیری خریداران

مبانی نظری و پیشینه فرآیند تصمیم گیری خریداران
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 38
فرمت فایل doc
حجم فایل 273 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 74
مبانی نظری و پیشینه فرآیند تصمیم گیری خریداران

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقدمه. 16

2-2 ادبیات موضوع در خصوص متغیرها 17

2-2-1 فرایند خرید. 17

2-2-2 فرایند خرید سنتی.. 17

2-2-3 رفتار مصرف کننده 18

2-2-4 چگونه یک کالا و یا خدمت اکتساب، مصرف و دور انداخته می شود؟. 23

2-2-5 رفتار خرید مصرف کننده 26

2-2-6 تصمیم گیری درباره خرید. 27

2-2-7 آمیزه بازاریابی، فنون و شیوه های بازاریابی.. 27

2-2-8 آمیزه بازاریابی از دیدگاه مشتری.. 29

2-2-9 مدل رفتار خرید مصرف کننده 30

2-2-10 خصوصیات فردی موثر در رفتار مصرف کننده 33

2-2-11 عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان. 34

2-2-11-1 عوامل فرهنگی- اجتماعی و گروهی.. 34

2-2-11-2 عوامل اجتماعی.. 36

2-2-11-3 عوامل شخصی.. 47

2-2-11-4 عوامل روانی.. 51

2-2-12 فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده 61

2-2-13گرایش خریدار. 63

2-2-13-1 ارزش.. 64

2-2-13-2کارایی.. 64

2-2-13-3 مقدار. 64

2-2-13-4 تنوع. 65

2-2-13-5 مزایا 65

2-2-14 گرایش خریدار و بازاریاب.. 65

2-2-15 رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی.. 66

2-2-16 مروری بر مفاهیم تصویر محصول. 67

2-2-17 اندازه‌گیری تصویر محصول. 70

2-2-18 انواع تصویر. 71

2-2-18-1 تصویر علامت تجاری.. 71

2-2-18-2 تصویر محصول. 71

2-2-18-3 تصویر تداعی کننده 71

2-2-18-4 تصویر استفاده کننده 72

2-2-18-5 تصویر استفاده 72

2-2-19 تصویر ذهنی.. 73

2-2-20 موقعیت.. 74

2-2-21 معنا 74

2-3 تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق) 74

2-3-1 پیشینه داخلی.. 74

2-3-2 پیشنه خارجی.. 76

2-4 چارچوب نظری تحقیق. 78

2-5 مدل مفهومی تحقیق. 79

2-6 مدل تحلیلی تحقیق. 80

2-8 خلاصه فصل. 81


مبانی نظری و پیشینه فرایند ارزش گذاری سهام

مبانی نظری و پیشینه فرایند ارزش گذاری سهام
دسته بندی حسابداری
بازدید ها 25
فرمت فایل doc
حجم فایل 66 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 42
مبانی نظری و پیشینه فرایند ارزش گذاری سهام

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1مقدمه..........................................................................

17

2-2 فرایند ارزش گذاری........................................................

19

2-3 کاربردهای ارزش گذاری سهام.................................

20

2-3-1 مفهوم نظری مدل تجزیه و تحلیل بنیادی .........................

20

2-4پیش بینی عملکرد آتی شرکت .....................................

20

2-4-1 پیش بینی اقتصادی ............................................

20

2-4-2 پیش بینی مالی ....................................................

21

2-5 انتخاب مدل ارزش گذاری .....................................

21

2-5-1 مدل های ارزش گذاری مطلق ............................

21

2-5-2 مدل های نسبی ارزش گذاری .....................................

23

2-6 انتخاب مدل ...........................................................

23

2-7 نقش تحلیلگر مالی ..................................................

23

2-8 ارزش گذاری به روش ضرایب قیمت...............................

24

2-8-1 محاسبه روشهای ضریب قیمت توجیه شده .....................

24

2-8-2 ضرایب دنباله رو و پیشرو.................................

25

2-8-3 نقاط ضعف و قوت روش ضرایب قیمت ...........................

26

2-9 ضریب قیمت به سود (P/E).......................................

27

2-9-1روش های محاسبه ضریب P/E توجیه شده .................

29

2-9-2-1 مدل بنیادی تنزیل جریان های نقدی .........................

30

2-9-2-2 روش شرکتهای قابل مقایسه ..................................

31

2-9-2-2-1 مشکلات روش شرکتهای قابل مقایسه ................

32

2-9-2-3 برآورد ضریب P/E با استفاده از روش رگرسیون ..............

33

2-9-2-3-1 مشکلات روش رگرسیون ...............................

33

2-10 ضریب قیمت بر ارزش دفتری هر سهم (P/B) ..................

34

2-10-1 روش های محاسبه ضریب P/B توجیه شده ......

36

2-10-1-1 ارزش گذاری بر اساس مقادیر بنیادی مورد انتظار ......

37

2-10-1-2 ارزش گذاری به روش مقایسه ای ........................

37

2-11 ضریب قیمت به فروش (P/S) ...................................

38

2-11-1 محاسبه فروش...............................................

39

2-11-2 روش های محاسبه ضریب P/S توجیه شده..................

39

2-11-2-1 ارزش گذاری بر اساس مقادیر بنیادی مورد انتظار........

40

2-11-2-2 ارزش گذاری به روش مقایسه ای.........................

41

2-12 ضریب قیمت به جریان نقدی عملیاتی (PC/CFO)...............

41

2-12-1 روش های محاسبه ضریب P/CFO توجیه شده...................

43

2-12-1-1 ارزش گذاری بر اساس مقادیر بنیادی مورد انتظار.........

43

2-12-1-2 ارزش گذاری به روش مقایسه ای.........................

44

2-13 ضریب ارزش تشکیلات به سود قبل از بهره، مالیات، استهلاک EV/ EBITDA

44

2-13-1 روش های محاسبه ضریب EV/ EBITDA توجیه شده.....

46

2-13-1-1 ارزش گذاری به روش مقایسه ای........................

46

2-13-1-2 روش ارزش گذاری بر اساس مقایدر بنیادی مورد انتظار.

46

2-14 بازده سهام..............................................................

47

2-14-1 تفاوت قیمت.............................................

48

2-14-2 سود نقدی هر سهم............................................

48

2-14-3 مزایای ناشی از حق تقدم.......................................

48

-14-4 مزایای ناشی از پرداخت سود سهمی(سهام جایزه)..............

49

2-15 مروری بر تحقیقات انجام شده( داخلی و خارجی) درباره ضرایب قیمت.

49

2-15-1 تحقیقات داخلی.................................................

49

2-15-2 تحقیقات خارجی...............................................

56


مبانی نظری و پیشینه عوامل موثر بر خلاقیت کارکنان

مبانی نظری و پیشینه عوامل موثر بر خلاقیت کارکنان
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 16
فرمت فایل doc
حجم فایل 108 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 61
مبانی نظری و پیشینه عوامل موثر بر خلاقیت کارکنان

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1) مقدمه.............................................................

17

2-2) مفاهیم خلاقیت..........................................

17

2-3) فرآیند خلاقیت.........................................................

24

2-4) ویژگی های فردی کارکنان خلاق...................

25

2-5) دیدگاه ها در مورد افراد خلاق.............................

26

2-6) عوامل موثر بر خلاقیت................................

27

2-6-1) عوامل فردی...............................................

28

2-6-1-1) توانمندی........................................................

28

2-6-1-2) ویژگی های شخصیتی....................

31

2-6-1-3) سبک شناختی................................

33

2-1-6-4) هوش...............................................................

34

2-1-6-5) چالش پذیری....................................................

35

2-6-2) عوامل گروهی.....................................

37

2-6-2-1) اندازه گروه........................................................

37

2-6-2-2) تنوع گروه........................................................

38

2-6-2-3) انسجام گروه....................................................

38

2-6-2-4) سیستم ارتباطات گروه......................................

38

2-6-3) عوامل سازمانی.............................

38

2-6-3-1) سبک رهبری....................................................

39

2-6-3-2) ساختار سازمانی..................................

39

2-6-3-3) سیستم پاداش..............................

41

2-6-3-4) جو سازمانی.................................................

41

2-6-3-5) منابع.................................................

41

2-7) عوامل زمینه ای موثر بر خلاقیت.............................

42

2-7-1) پیچیدگی شغل...............................

42

2-7-2) رابطه با سرپرست (نقش رهبری)................

44

2-7-2-1) ویژگی مدیران خلاق.....................................

51

2-7-2-2) رفتارهای مدیر موثر در بهبود رفتار خلاقانه کارکنان.

55

2-7-3) رابطه با همکار.........................................

61

2-7-4) رابطه با مشتری....................................

63

2-8) پیشینه تحقیق.......................................................

65


مبانی نظری و پیشینه عوامل سازمانی و فساد اداری

مبانی نظری و پیشینه عوامل سازمانی و فساد اداری
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 17
فرمت فایل doc
حجم فایل 179 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 72
مبانی نظری و پیشینه عوامل سازمانی و فساد اداری

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه ............................................................................. 14

2-1- سازمان و عوامل سازمانی............................................. 14

2-1- 1- تعریف سازمان..............................................................14

2-1- 2- سیستم‌های کنترل و نظارت............................................. .16

2-1- 3- اهمیت کنترل..............................................................16

2-1- 4- ماهیت کنترل............................................. ..........17

2-1- 5- دیدگاهها درباره انواع کنترل......................................17

2-1- 6- ارکان کنترل.....................................................19

2-1- 7- نظام حقوق و دستمزد ..........................................20

2-1- 8- هدف مدیریت جبران خدمت....................................... 22

2-2- فساد اداری.....................................................23

2-2- 1- تعریف فساد.......................................................27

2-2- 2- سطوح فساد...................................................................29

2-2-3- انواع فساد.....................................................................29

2-2-4- 1- فساد سیاسی..........................................................31

2-2-4- 2- فساد اداری...............................................................31

2-2-4- 3- فساد مالی (اقتصادی)..................................32

2-2-5 - مفهوم و تعریف فساد اداری.....................................32

2-2-6- تاریخچه فساد اداری............................................34

2-2-7 - مبارزه با فساد در ایران.................................................35

2-2-8 - وضعیت فساد پس از پیروزی انقلاب اسلامی...................36

2-2-9 - انواع فساد اداری.....................................................39

2-2-10 - تبیین علل موجبه فساد.................................................43

2-2-11 - رهیافت‌های تبیین فساد........................................... 47

2-2-12 - تبیین علل فساد اداری................................................ 49

2-2-13 - قصد و فرصت، لازمه وقوع فساد..............................52

2-2-14 - متغیرهای تسهیل و تشویق‌کننده یا بازدارنده از فساد.........53

2-3- فساد اداری و رابطه آن با عوامل سازمانی.....................56

2-3- 1- فساد و نظام حقوق و دستمزد.....................................56

2-3- 2- کنترل و نظارت و رابطه آن با فساد...............................60

2-3- 3- فرایند‌های کاری و رابطه آن با فساد.......................61

2-4- فساد اداری و رابطه آن با سایر عوامل اجتماعی...............62

2-4- 1- حکومت کارآمد و نقش آن در کنترل فساد...............62

2-4- 2- رابطه فساد و خدمات عمومی دولتی.....................64

2-4- 3- بزرگی دولت و فساد..............................................64

2-4- 4- خصوصی‌سازی و رابطه آن با فساد............................65

2-4- 5- فساد و فقر..............................................................66

2-4- 6- فساد و قوانین و مقررات...........................................67

2-4- 7- فساد و دستگاه قضایی...................................................67

2-4- 8- توسعه سیاسی، دمکراسی و فساد........................68

2-4- 9- فرهنگ و فساد..........................................................68

2-4- 10- فساد و جنسیت......................................................68

2-4- 11- فساد و برنامه‌های توسعه.....................................69

2-4- 12- سیاست‌های اقتصادی و فساد.....................................69

2-4- 13- فساد و سرمایه‌گذاری..........................................70

2-4- 14- تسخیر دولت و فساد ناشی از آن در اقتصادهای در حال گذار..70

2-4- 15- تحلیل فساد در کشورهای جهان سوم........................72

2-4- 16- آثار و علل فساد در جهان سوم..........................73

2-4- 17- شیوه ارزیابی و گزینش استراتژی مبارزه با فساد.........74

2-4- 18- سیاست‌های کلیدی در مبارزه با فساد.............................76

2-4- 19-استراتژی مبارزه با فساد، جایگاه و نوع کاربرد آ نها...........77

2-5- پیشینه تحقیق...............................................................77


مبانی نظری و پیشینه عملکرد بازاریابی و وفاداری مشتریان

مبانی نظری و پیشینه عملکرد بازاریابی و وفاداری مشتریان
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 14
فرمت فایل doc
حجم فایل 130 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 75
مبانی نظری و پیشینه عملکرد بازاریابی و وفاداری مشتریان

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه

بازاریابی

خدمات

کیفیت خدمات

تعریف کیفیت خدمات

ویژگیهای خدمات

بازاریابی خدمات

مولفه های موثر در بازاریابی خدمات مالی و بانکی

تعریف بانک

بازاریابی بانکی

محیط بازاریابی بانکی

مشتری

مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی

طبقه بندی مشتریان

مفهوم جدید خدمت به مشتریان

خلق ارزش برای مشتری

رضایتمندی مشتری

بعد مبادله ای و بعد کلی

عملکرد بازاریابی

کارائی

جنبه کارائی- آنالیز بهره وری بازاریابی

اثر بخشی

تعاریفی از اثربخشی

رویکرد اثربخشی – ممیزی بازاریابی

بهره وری

تعریف شاخصهای بهره وری

انطباق پذیری

ایجاد تغییر

مشتری گرایی

یادگیری سازمانی

وفاداری

تعریف وفاداری

وفاداری در خدمات

خرید نخستین

تکرارخرید

مشتری ویژه

وکیل

عضو

شریک

سهامداران

ایجاد فایده برای مشتریان

افزایش مزایای اجتماعی

افزایش مزایای مالی

افزایش پیوندهای ساختاری

رویکردهای وفاداری

رویکرد رفتاری

رویکرد نگرشی

وفاداری شناختی

وفاداری احساسی

وفاداری کنشی

رویکرد ترکیبی

شاخصهای سنجش وفاداری

کیفیت خدمات

اعتماد

رضایت مشتری

الگوهای تقسیم بندی مشتریان بر اساس رویکردهای رفتاری

پیشینه تحقیق

تحقیقات داخلی

تحقیقات خارجی

نتیجه گیری و مدل مفهومی تحقیق


مبانی نظری و پیشینه عکس العمل سرمایه گذاران و اعلامیه های سود نقدی

مبانی نظری و پیشینه عکس العمل سرمایه گذاران و اعلامیه های سود نقدی
دسته بندی حسابداری
بازدید ها 33
فرمت فایل doc
حجم فایل 106 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 41
مبانی نظری و پیشینه عکس العمل سرمایه گذاران و اعلامیه های سود نقدی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقّدمه........................................................................... 8

2-2 بخش اوّل: مبانی نظری مالی- رفتاری (عکس العمل سرمایه گذاران).. 9

2-2-1 تاریخچه پیدایش مباحث مالی – رفتاری................................. 9

2-2-2مفروضات رفتاری سرمایه گذاران................................ 11

2-2-3تئوری های روانشناسی سرمایه گذاران.................................. 13

2-2-3-1تئوری چشم انداز.......................................................... 13

2-2-3-2نظریه رفتارهای مبتنی بر تجربه و آزمون خطا................. 16

2-2-3-3نظریه رفتار گله ای در بازارهای مالی............................. 20

2-2-3-4دیدگاه معامله گران اختلال زا در مالیه............................... 20

2-2-4واکنش بیش از حد و واکنش کمتر از حد.......................... 20

2-3بخش دوّم: مبانی نظری اعلامیه‌های سود نقدی......................... 23

2-3-1سود نقدی سهام...................................................... 23

2-3-2مفهوم سود و کاربردهای آن............................................. 24

2-3-3سود حسابداری و نحوه ی محاسبه آن............................ 25

2-3-4سود اقتصادی و نحوه محاسبه آن.......................................... 26

2-3-5مقایسه ی سود اقتصادی و سود حسابداری.......................... 28

2-3-6عدم اطمینان جریان‌های نقدی و سیاست تقسیم سود........... 30

2-3-7 نسبت سود انباشته به جمع حقوق صاحبان سهام و سیاست تقسیم سود.. 33

2-3-8 فرصت‌های سرمایه‌گذاری و سیاست تقسیم سود............ 35

2-3-9 سودآوری و تقسیم سود............................................. 37

2-4بخش سوّم- پیشینه تحقیقات انجام شده......................... 39

2-4-1تحقیقات داخلی:.......................................................... 39

2-4-2تحقیقات خارجی.......................................................... 41


مبانی نظری و پیشینه عدم تقارن اطلاعاتی و ریسک نقدینگی

مبانی نظری و پیشینه عدم تقارن اطلاعاتی و ریسک نقدینگی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 8
فرمت فایل doc
حجم فایل 63 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 28
مبانی نظری و پیشینه عدم تقارن اطلاعاتی و ریسک نقدینگی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

1-2. مقدمه: 14

2-2. عدم تقارن اطلاعاتی.. 16

3-2. اطلاعات متقارن. 16

4-2. اطلاعات نامتقارن. 16

5-2. اهمیت اطلاعات نامتقارن. 17

6-2. عوامل موثر بر عدم تقارن اطلاعاتی.. 17

7-2.معیارهای سنجش عدم تقارن اطلاعاتی.. 20

8-2. تاثیر عدم تقارن اطلاعاتی.. 21

9-2. بازار های کارا و اطلاعات... 22

10-2. عدم تقارن اطلاعاتی از دیدگاه های مختلف... 22

1-10-2. مدل اکرلوف و همکاران. 22

2-10-2. مدل تینیک... 23

3-10-2. مدل کاپلان وگالی.. 25

4-10-2. مدل کیم و ورچیا 26

5-10-2. مدل اسکات و همکاران. 27

11-2. نقد شوندگی سهام. 27

12-2. ریسک نقدینگی.. 28

13-2. ریسک نقدینگی و قیمت دارایی ها 29

14-2. پیشینه تحقیق.. 29

1-14-2. تحقیقات داخلی.. 29

2-14-2. تحقیقات خارجی.. 34

15-2. خلاصه فصل.. 37


مبانی نظری و پیشینه عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 40
فرمت فایل doc
حجم فایل 78 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 76
مبانی نظری و پیشینه عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه.................................................................................... 20

مبانی نظری تحقیق................................................................. 20

رفتار مدنی سازمانی............................................................... 20

تعریف رفتار مدنی سازمانی...................................................... 21

ابعاد رفتار مدنی سازمانی........................................................ 24

شاخصهای رفتار مدنی سازمانی............................................. 24

تعهد سازمانی........................................................................ 31

رفتارهای ضدمدنی..................................................................... 32

اعتماد سازمانی........................................................................ 33

رفتار مدنی سازمانی و فرهنگ کارآفرینی.................................... 34

رفتار مدنی سازمانی و فرسودگی شغلی در سازمان..................... 35

پیامدهای فردی و سازمانی رفتار مدنی سازمانی............................. 36

تعاونی ها............................................................................. 38

دیدگاه های مختلف درباره تعاون............................................ 38

انواع تعاونی ها................................................................ 42

انواع تعاونی ها در ایران............................................................ 54

عدالت سازمانی...................................................................... 63

تعریف عدالت........................................................................ 63

اهمیت رعایت عدالت.............................................................. 65

عدالت اجتماعی........................................................................ 66

عدالت توزیعی.......................................................................... 68

عدالت رویه ای................................................................... 73

عدالت تعاملی........................................................................... 76

انواع ناسزاها....................................................................... 79

دیدگاه های مربوط به عدالت سازمانی.......................................... 83

عوامل مؤثر بر حساسیت افراد به رعایت عدالت در سازمان............ 84

کانون های عدالت سازمانی....................................................... 86

پیشینه تحقیق.................................................................. 87


مبانی نظری و پیشینه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 33
فرمت فایل doc
حجم فایل 184 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 87
مبانی نظری و پیشینه عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه 10

2-2- بخش اول: عدالت سازمانی.10

2-2-1- مفهوم و تعریف عدالت سازمانی. 10

2-2-2- ضرورت توجه به عدالت سازمانی. 11

2-2-3- مطالعه عدالت در سازمان ها 12

2-2-4- برداشت عدالت اجتماعی بر مبنای رفاه اجتماعی. 13

2-2-5- ابعاد عدالت سازمانی. 13

2-2-6- ابعاد ادراک عدالت سازمانی. 18

2-2-7- آثار و پیامدهای رعایت عدالت در سازمان. 20

2-2-8- علل عدم تحقق عدالت در سازمانها 21

2-3- بخش دوم: رفتار شهروندی سازمانی. 25

2-3-1- تعاریف و مفاهیم مربوط به رفتار شهروندی. 25

2-3-2- مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی. 29

2-3-3- انواع رفتار شهروندی در سازمان. 30

2-4- دو رویکرد اصلی رفتار شهروندی سازمانی. 31

2-4-1- ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی. 32

2-4-2- ابعاد رفتار شهروندی. 33

2-4-3- سیاست های تشویق رفتاری شهروندی. 37

2-4-4- عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی. 39

2-4-5- ارائه مدل رفتار شهروندی سازمانی. 43

2-4-6- پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی. 45

2-4-7- رفتار شهروندی اجباری. 47

2-4-8- پیامدهای رفتار شهروندی اجباری.62

2-4-9- اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد و موفقیت سازمان. 50

2-4-10- دلایل تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی سازمان. 50

2-4-11- اشکال رفتارهای برون نقش... 52

2-4-12- ارتباط عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی. 55

2-5- پیشینه پژوهش... 57

2-6- مدل مفهومی پژوهش: 66


مبانی نظری و پیشینه شایستگی های رهبری و اشتیاق شغلی کارکنان

مبانی نظری و پیشینه شایستگی های رهبری و اشتیاق شغلی کارکنان
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 41
فرمت فایل doc
حجم فایل 206 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 45
مبانی نظری و پیشینه شایستگی های رهبری و اشتیاق شغلی کارکنان

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقدمه. 12

2-1) بخش اول اشتیاق کارکنان. 13

2-1-1) تعریف اشتیاق شغلی.. 14

2-1-2) اشتیاق شغلی و مفاهیم مرتبط.. 17

2-1-3) رابطه رضایت شغلی و اشتیاق شغلی.. 18

2-1-4) محرک‌های اشتیاق شغلی.. 19

2-1-5) رابطه اشتیاق کارکنان با عملکرد مدیران ارشد. 22

2-1-6) ابعاد اشتیاق شغلی.. 23

2-1-7) استراتژیهای مناسب جهت افزایش اشتیاق شغلی.. 24

2-1-8) مزایای افزایش اشتیاق شغلی کارکنان. 27

2-2) بخش دوم شایستگی‌های رهبر. 28

2-2-1) مقدمه. 28

2-2-2) تعریف انواع شایستگی ها ( محوری ، رهبری ، شغلی ) 28

2-2-2-1) شایستگی های محوری.. 28

2-2-2-2) شایستگى‌هاى رهبری.. 29

2-2-2-3) شایستگی شغلی.. 29

2-2-3) رویکردها و الگوهای شایستگی.. 30

2-2-4) مدلهای مختلف شایستگی.. 32

2-2-5) رویکردهای تعیین شایستگی‌ها 36

2-2-6) مدل مفهومی پژوهش.... 42

2-3) بخش سوم پیشینه پژوهش.... 43


مبانی نظری و پیشینه شایستگی مدیران و بهره وری نیروی انسانی

مبانی نظری و پیشینه شایستگی مدیران و بهره وری نیروی انسانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 36
فرمت فایل doc
حجم فایل 195 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 102
مبانی نظری و پیشینه شایستگی مدیران و بهره وری نیروی انسانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه

2-2- مفهوم بهره ­وری

2-2-1- بهره ­وری در ایران

2-2-2- مفهوم و فلسفه مدیریت فراگیر بهره ­وری

2- 2-3- بهبود بهره ­وری

2-2-4- عوامل خارجی در بهره ­وری

2-2-5- عوامل موثر بر بهره­ وری نیروی کار

2-2-6- شیوه انتخاب مدیران

2-2-7- بهره ­وری و ثبات مدیریتی

2-2-8- پیشرفت تکنولوژی و تحقیق و توسعه

2-2-9- راههای بهبود بهره ­وری

2-2-10- برنامه­ ریزی برای بهبود بهره ­وری

2-2-11- طراحی برنامه ­های بهبود در بهره ­وری

2-2-12- آگاهی از میزان و اهمیت بهره ­وری

2-2-13- اجرای برنامه­ های بهبود بهره ­وری

2-2-14- برنامه­ های بهره ­وری

2-2-14-1- تکنولوژی

2-2-14-2- سهیم شدن در سود حاصل از بهره وری

2-2-15- ساختار اساسی افزایش بهره ­وری

2-2-16- برنامه ­های بهبود بهره­ وری (PIP )

2-2-16-1- زمان بکار گیری برنامه­ های بهبود بهره ­وری

2-2-16-2- عناصر اصلی برنامه­ های بهبود بهره ­وری

2-2-16-3- چهارده دستور­العمل برای بهبود بهره ­وری

2-2-17- بهره وری نیروی انسانی

2-2-17-1- آموزش و پرورش

2-2-17-2- انگیزه و بهره ­وری

2-2-17-3- وجدان کار ، فرهنگ کار و انضباط در کار

2-2-17-4- تفاهم میان کارگر و کارفرما

2-2-17-5- انگیزه شغلی کارکنان

2-2-17-6- آموزش و تربیت کارکنان

2-2-17-7- سیستم پرسنلی مناسب

2-2-17-8- ساختار سازمانی و سیستم های کارآمد

2-2-17-9- ضرورت اصلاح فضای کار

2-2-17-10- راهبردهای مدیریتی مناسب

2-2-18- عوامل مدیریتی موثر در ارتقا بهره ­وری مدیران

2-2-19- مهارت های مدیر

2-2-20- برنامه ریزی و توسعه منابع انسانی

2-3- شایستگی

2-3-1- الگوی شایستگی مدیران

2-3-2- الگوی مناسب برای تامین مدیران شایسته

2-3-3- مفهوم شایستگی مدیران

2-3-4- فرایند طراحی برنامه های آموزش مدیران

2-3-5- تعیین مدل شایستگی مدیران

2-3-6- تشخیص نیازهای آموزشی مدیران

2-3-7- انتصاب مدیران

2-3-8- نقش شایستگی در انتصابات

2-3-9- معیارهای شایستگی در انتصاب مدیران

2-3-10- فرآیند شناسایی مدیران شایسته

2-3-11- فرآیند ارزیابی

2-3-12- مراکز ارزیابی شایستگی مدیران

2-3-13- روش های مراکز ارزیابی شایستگی مدیران

2-3-14- فرآیند انتخاب مدیران شایسته

2-4- چارچوب نظری

2-4-1- رویکردهای مطرح شده نسبت به شایستگی ها

2-5- پیشینه تحقیق

2-5-1- تحقیقات انجام شده در داخل کشور

2-3-2- تحقیقات انجام شده در کشورهای خارجی

2-6- مدل مفهومی تحقیق


مبانی نظری و پیشینه سیستم گمرک الکترونیک و توسعه‌ صادرات

مبانی نظری و پیشینه سیستم گمرک الکترونیک و توسعه‌ صادرات
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 39
فرمت فایل doc
حجم فایل 1372 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 88
مبانی نظری و پیشینه سیستم گمرک الکترونیک و توسعه‌ صادرات

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

بخش اول: گمرک

2-1-1 مقدمه. 17

2-1-2 تعریف گمرک.. 19

2-1-3 آرم گمرک جمهوری اسلامی ایران. 20

2-1-4 بیانیه چشم‌انداز سازمان جهانی گمرک.. 20

2-1-5 بیانیه مأموریت سازمان جهانی گمرک.. 20

2-1-6 پیشینه گمرک در ایران. 21

2-1-7 ساختار تشکیلاتی گمرک.. 24

2-1-8 نقش و جایگاه گمرک.. 26

2-1-9 وظایف گمرک ایران. 29

2-1-10 گمرک و ارتباطات منطقه‌ای و جهانی.. 30

2-1-10-1 آشنایی با سازمان جهانی گمرک 30

2-1-10-2 استانداردهای بین‌المللی گمرکی.. 33

2-1-10-3 مزایای اجرای استانداردهای بین‌المللی گمرکی: 36

2-1-10-4 کنوانسیون‌های بین‌المللی در زمینه گمرک.. 36

2-1-11 مشکلات و محدودیت‌های گمرکات سنتی در فرآیند صادرات کالا و خدمات... 38

2-1-12 عملکرد آماری.. 42

بخش دوم: گمرک الکترونیک

2-2-1 مقدمه. 46

2-2-2 تجارت الکترونیکی.. 47

2-2-2-1 مرکز تسهیل تجارت و تجارت الکترونیک سازمان ملل متحد: 47

2-2-3 مدل‌های انتقال داده‌ها در گمرک الکترونیکی.. 49

2-2-4 آشنایی با فرآیند گمرک الکترونیکی در کشورهای فیلیپین، چین، مالزی و سنگاپور. 52

2-2-4-1 گمرک الکترونیکی در کشور فیلیپین.. 52

2-2-4-2 گمرک الکترونیکی در کشور چین.. 52

2-2-4-3 گمرک الکترونیکی در کشور مالزی.. 53

2-2-4-4 گمرک الکترونیکی در کشور سنگاپور. 54

2-2-5 جایگاه گمرک الکترونیکی در تسهیل تجاری.. 54

2-2-5-1 ارکان اصلی تسهیل تجاری.. 58

2-2-5-2 موارد قانون امور گمرکی مرتبط با تسهیل تجاری.. 59

2-2-6 تعریف آسیکودا 60

2-2-6-1ویژگی‌های آسیکودا 61

2-2-6-2 ساختار و مکانیزم اجرای گمرک الکترونیک... 62

2-2-6-3 آسیکودا در ایران. 65

2-2-7 مزایای گمرک الکترونیکی.. 67

2-2-7-1 مزایای گمرک الکترونیکی برای دولت، گمرک و مناطق تجاری آزاد. 67

2-2-7-2 مزایای گمرک الکترونیکی برای شرکت‌های صادراتی.. 67

2-2-7-3 مزایای گمرک الکترونیکی در زنجیره تأمین.. 68

2-2-7-4 منافع گمرک الکترونیکی برای بازرگانان: 68

2-2-7-5 منافع گمرک الکترونیکی برای ادارات: 69

2-2-8 چالش‌های اجرای گمرک الکترونیکی در ایران. 71

2-2-8-1 فقدان زیرساخت‌های فنی.. 71

2-2-8-2 عدم یکپارچگی سیستم‌ها 72

2-2-8-3 فقدان زیرساخت‌های مالی.. 72

2-2-8-4 فقدان زیرساخت‌های قانونی.. 73

2-2-8-5 فقدان زیرساخت‌های منابع انسانی.. 73

2-2-9 راهکارهای غلبه بر چالش‌ها 73

2-2-10 برنامه تحقق گمرک الکترونیکی.. 74

2-2-11 پروژه‌های اصلاح نظام گمرکی در راستای طرح تحول اقتصادی دولت... 77

2-2-12 گمرک بندرانزلی و خدمات آن. 81

بخش سوم: استراتژی صادرات

2-3-1 تعریف صادرات... 85

2-3-2 اهمیت صادرات... 85

2-3-3 انواع صادرات... 86

2-3-4 استراتژی توسعه صادرات... 87

2-3-5 ضرورت تدوین استراتژی اصولی صادرات... 88

2-3-6 عوامل مؤثر بر استراتژی صادرات... 89

2-3-7 مزایای استراتژی توسعه صادرات... 92

2-3-8 توسعه و موانع صادرات... 93

بخش چهارم: پیشینه تحقیق

2-4-1 پیشینه‌ی پژوهش... 96


مبانی نظری و پیشینه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و عملکرد زنجیره تامین

مبانی نظری و پیشینه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و عملکرد زنجیره تامین
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 39
فرمت فایل doc
حجم فایل 138 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 50
مبانی نظری و پیشینه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان و عملکرد زنجیره تامین

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه. 11

بخش اول : برنامه ریزی منابع سازمان. 11

2-1 تعریف سیستمهای ERP. 11

2-2 سیر تکاملی برنامه ریزی منابع سازمان. 13

2-2-1 برنامه ریزی مواد. 15

2-2-2 برنامه ریزی منابع ساخت 15

2-3 سیستم­های تشکیل دهنده برنامه­ ریزی منابع سازمان. 17

2-4 چرخه عمر سیستمهای برنامه ­ریزی منابع سازمان. 18

2-5 ساختار و اجزای سیستم های برنامه ­ریزی منابع سازمان. 19

2-5-1 اطلاعات پایه سازمان. 19

2-5-2 برنامه ­ریزی تولید. 20

2-5-3 بازاریابی.. 20

2-5-4 توزیع و فروش... 20

2-5-5 مدیریت کیفیت جامع. 21

2-5-6 مدیریت مواد. 21

2-5-7 کنترل. 21

2-5-8 منابع انسانی.. 21

2-5-9 مدیریت پروژه. 22

2-5-10 امور مالی.. 22

2-5-11 نگهداری و تعمیرات کارخانه. 22

2-6 عوامل کلیدی موفقیت در سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان. 23

2-7 مزایا و معایب سیستم برنامه­ ریزی منابع سازمان. 28

2-7-1 مزایا 28

2-7-2 معایب.. 29

2-8 گزینه ­های پیاده سازی سیستم های برنامه ­ریزی منابع سازمان. 30

2-9 معیارهای ارزیابی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان. 33

بخش دوم: مدیریت زنجیره تأمین.. 34

2-10 مقدمه ای بر مدیریت زنجیره تأمین.. 34

2-11 پیشینه و سیر تحول مدیریت زنجیره ­تأمین.. 35

2-12 تعریف مدیریت زنجیره ­تأمین.. 38

2-13 یکپارچگی زنجیره­ تأمین.. 40

2-14 اهمیت یکپارچه سازی زنجیره ­تأمین.. 41

2-15 عملکرد زنجیره­ تأمین.. 42

2-16 افزایش کارایی و اثربخشی زنجیره ­تأمین.. 43

2-17 عملکرد های مدیریت در مقابله با چالش های زنجیره ­تأمین.. 47

2-18 ارزیابی عملکرد زنجیره ­تامین.. 49

بخش سوم ارتباط و تأثیر برنامه ­ریزی منابع سازمان بر عملکرد زنجیره تأمین.. 54

2-19 کشف استدلالهایی برای برنامه­ ریزی منابع سازمان و یکپارچگی مدیریت زنجیره تامین.. 54

2-20 یکپارچگی برنامه­ ریزی منابع سازمان و مدیریت زنجیره تامین.. 57


مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و بهبود عملکرد

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و بهبود عملکرد
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 40
فرمت فایل doc
حجم فایل 181 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 53
مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و بهبود عملکرد

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقدمه............................................................10

2-2 سرمایة فکــری................................................13

2-3 سیر تاریخی توسعة مفهوم و کاربرد سرمایة فکری.15

2-4 تعاریف، مفاهیم و ابعاد کلیدی سرمایة فکری.........17

2-5 اندازه‌گیری سرمایة فکری: مدلها و روشهای آن.....20

2-6 کاربرد سرمایة فکری در سازمانها............23

2-7 دلایل سنجش سرمایة فکری توسط شرکتها........27

2-8 عملکرد.......................................................30

2-9 عملکرد، تعاریف و مفاهیم آن............................31

2-10 الگوها و مدلهای سنجش عملکرد و مدیریت عملکرد..34

2-11 دلایل بهبود عملکرد.............................................38

2-12 نقش هدفگذاری در ارتقاء و بهبود عملکرد...........41

2-13 استقرار مدیریت عملکرد در بهبود و ارتقاء عملکرد....42

2-14 شاخصهای اندازه‌گیری عملکرد...................45

2-15 چالشها و موانع بهبود عملکرد......................49

2-16 اصول و چارچوب عملکرد در ابعاد سازمانها.................51

2-17 پیشینه تحقیق.............................................53


مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و بازارگرایی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و بازارگرایی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 41
فرمت فایل doc
حجم فایل 470 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 57
مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و بازارگرایی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

1-2- مقدمه............................................................................. 8

بخش اول ادبیات مرتبط با بازارگرایی................................................. 8

2-2-مروری بر بازارگرایی................................................................ 8

3-2 دیدگاه تصمیم گیری از نظر شاپیرو- 1998 ...............10

4-2- دیدگاه هوشمندی بازار از نظر کوهلی و جاورسکی 1990........... 11

5-2-دیدگاه فرهنگی از نظر نارور واسلیتر 1910................................ 13

6-2- دیدگاه کانون استراتژیک از نظر روکرت-1992 .......................... 14

7-2-دیدگاه مشتری گرایی از نظر دشپند و همکاران 1993 ............15

8-2- رویکرد فرهنگ سازمان لایه از دیدگاه هامبورگ و پفلسر-2000....19

9-2- مروری بر مدل های بازارگرایی........................................22

10-2- مروری بر پیاده سازی بازارگرایی...........................................25

11-2. رویکرد پردازش اطلاعات کوهلی و جاورسکی...........................25

12-2- رویکرد هنجارمبنای لینچتنهال و ویلسون.................................25

13-2- رویکرد تغییر فرهنگی – نارورواسلیتر...................................28

14 – 2 - رویکرد دگرگونی فرهنگی کندی،گولزیوآرنولد........................30

15-2- رویکرد دگرگونی فرهنگی گبهاردت،کارپنتروشری.......................30

بخش دوم : ادبیات مرتبط با سرمایه فکری......................................35

16-2- معرفی سرمایه فکری......................................................35

17-2- مدل ادوینسومن و مالون.....................................................38

18- 2- مدل بروکینگ..........................................................40

19 -2- مدل روس و همکاران......................................................41

20 -2- مدل استیوارت.......................................................43

21 - 2- مدل سالیوان..................................................................44

22 – 2 - مدل بونفرر.............................................................45

23 – 2- مدل هانس و لاواندال.......................................................46

24-2- مدل لین.................................................................47

25-2- شباهت موجود در تعاریف و اجزای مدلهای سرمایه فکری.......48

27 - 2- سابقه مطالعات انجام شده خارجی...................................51

28 - 2- سابقه مطالعات انجام شده داخلی.....................................52

29-2- مدل مفهومی پژوهش.........................................................54


پاورپوینت حسابداری موجودی کالا در حسابداری میانه

این پاورپوینت در مورد حسابداری موجودی کالا در حسابداری میانه در 55 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل حسابداری موجودی کالا در حسابداری میانه،حسابداری موجودی کالا،اندازه‎گیری موجودی‎ها،موجودی کالا سیستم ادواری،موجودی کالا سیستم دایمی،موجودی مواد و کالا چیست،آشنایی با مفهوم موجودیها،انعکاس موجودیها در ترازنامه،گردش موجودیها،سیستم ثبت موجودیها،ثبت خری
دسته بندی حسابداری
بازدید ها 77
فرمت فایل pptx
حجم فایل 472 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 55
پاورپوینت حسابداری موجودی کالا در حسابداری میانه

فروشنده فایل

کد کاربری 15813
کاربر

این پاورپوینت در مورد حسابداری موجودی کالا در حسابداری میانه در 55 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل: حسابداری موجودی کالا در حسابداری میانه،حسابداری موجودی کالا،اندازه‎گیری موجودی‎ها،موجودی کالا سیستم ادواری،موجودی کالا سیستم دایمی،موجودی مواد و کالا چیست،آشنایی با مفهوم موجودیها،انعکاس موجودیها در ترازنامه،گردش موجودیها،سیستم ثبت موجودیها،ثبت خرید نسیه در سیستم ادواری و دایمی،روش خرده فروشی، و...ومنابع می باشد

قسمتی از متن:

n
nاندازه‎گیری موجودی‎ها باید برمبنای اقل بهای تمام شده و خالص ارزش فروش تک‌تک یا گروه‌های اقلام مشابه، اندازه‌گیری شود.
n
nموجودی‎های تحصیل شده از طریق عملیات غیرمبادله‌ای، به ارزش منصفانه در تاریخ تحصیل اندازه‌گیری می‌شوند.
nموجودی‎های نگهداری شده جهت مقاصد زیر باید برمبنای اقل بهای تمام شده و ارزش جایگزینی اندازه‌گیری شوند:
nالف. توزیع بدون مطالبه بها یا مطالبه به بهای ناچیز؛ یا
nب. مصرف در فرایند تولید کالا جهت توزیع بدون مطالبه بها یا مطالبه به بهای ناچیز
nسیستم ادواری در اغلب واحدهای تجاری که کالاهای نسبتن با قیمت پایین می فروشند مورد استفاده قرار می گیرد بطور مثال فروشگاه ها و ابزار فروشی هایی که اقلام ریز و با قیمت کم ارایه می کنند و نمی توانند از بارکدخوان استفاده نمایند از روش سیستم ادواری استفاده می نمایند زیرا هزینه نگهداری اطلاعات ریز فروش این محصولات بیشتر از سود بدست آمده از فروش آن محصول می باشد این واحدهای تجاری سالی یکبار به شمارش فیزیکی موجودی کالا خود می نمایند .
n
nاطلاعات بدست آمده از شمارش را می توانند در صورتهای مالی خود نیز بکار گیرند در واحدهای کوچک بیشتر مالک یا کارشناس فروش کنترل موجودی کالا را انجام می دهد، قابل توجه است که در حال حاضر با وجود سیستم های حسابداری که مختص این واحدهای کوچک است و با قیمت بسیار کمی هم قابل تهیه است دیگر حتی این واحدهای کوچک نیز برای موجودی کالای خود به روش دایمی روی آورده اند زیرا درسیستم ادواری امکان کنترل لحظه به لحظه وجود ندارد و همین موضوع باعث شده استفاده از سیستم ادواری به مرور زمان کمرنگ و کمرنگ تر می شود.
nسیستم دایمی به واحدهای تجاری این امکان را می دهد تا اطلاعات کاملتر و دقیق تر حتی لحظه ای در اختیار مالکان واحدهای تجاری قرار گیرد به همین منظور از دیرباز اغلب واحدهایی که کالای باارزش و گران قیمت را بفروش می رساندند از این روش استفاده می نمودند باید خاطر نشان کرد که این سیستم پرهزینه می باشد اما واحدهای تجاری بزرگ که کالاهای باارزش می فروشند بدلیل جلوگیری از کسری در موجودی و مشخص شدن لحظه ای موجودی استفاده از این روش برای این واحدها مرقوم به صرفه است.
n
nبا سیستم دایمی از سیستم کاغذی و دستی خرید و فروش و همینطور شمارش های فیزیکی که در روش ادواری بسیار آزار دهنده بود خبری نیست زیرا ورود و خروج کالا و محصول را می توان با دقت بالاتری کنترل نمود و در زمان کمتری گزارش موجودی کالا را تهیه و در صورتهای مالی واحد تجاری استفاده نمود و همینطور فقط یکبار در سال نیاز به شمارش فیزیکی می باشد که موجب می شود از صحت موجودی کالا و برابری آن با مانده کالایی که طبق اسناد در دفاتر ثبت گردیده اطمینان حاصل نمود.
وفق استاندارد حسابداری شماره 6 بخش عمومی موجودی‎ها‌: به‌ دارایی‎هایی‌ اطلاق‌ می‌شود که‌:
nالف ‌. در‌ فعالیت‌ واحد گزارشگر‌ مصرف‌ می‌شود؛
nب. به منظور ساخت‌ محصول‌ یا ارائـه‌ خدمات‌، خریداری‌ شده‌ و نگهداری‌ می‌شود؛
nپ‌ . به منظور ساخت‌ محصول‌ یا ارائـه‌ خدمات‌ در فرایند تولید قرار دارد؛ یا
nت . برای‌ فروش‌ در روال‌ عادی‌ عملیات‌ واحد گزارشگر‌ نگهداری‌ می‌شود.

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تصمیم‌ گیری استراتژیک

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تصمیم‌ گیری استراتژیک
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 33
فرمت فایل doc
حجم فایل 153 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 37
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تصمیم‌ گیری استراتژیک

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

بخش اول: سرمایه اجتماعی

2-1-1 مقدمه.......................................................................... 16

2-1-2 مفهوم سرمایه اجتماعی.................................................... 17

2-1-3 اهمیت سرمایه اجتماعی............................................... 18

2-1-4 تعاریف سرمایه اجتماعی ................................................ 19

2-1-5 سرمایه اجتماعی از دیدگاه دیگران........................................ 20

2-1-5-1 سرمایه اجتماعی از دیدگاه پاتنام....................................... 20

2-1-5-2 سرمایه اجتماعی از نظر جیمز کلمن............................. 21

2-1-6 سرمایه اجتماعی سازمانی............................................. 22

2-1-7 اهمیت سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه فکری سازمان........ 23

2-1-8 عناصر سرمایه اجتماعی.................................................. 24

2-1-9 مدلی برای سنجش سرمایه اجتماعی......................... 24

بخش دوم: تصمیم‌گیری استراتژیک

2-2-1 تعریف تصمیم............................................................... 27

2-2-2 تعریف تصمیم‌گیری...................................................... 27

2-2-3 ماهیت تصمیم‌گیری .......................................................... 28

2-2-4 طبقه‌بندی تصمیمات ................................................... 29

2-2-5 تصمیمات برنامه‌ریزی شده و برنامه‌ریزی نشده................... 30

2-2-6 تصمیمات سلسله مراتبی................................................. 31

2-2-7 تصمیم‌گیری استراتژیک چگونه ممکن است......................... 34

2-2-8 تعریف تفکر استراتژیک .......................................... 34

2-2-9 عوامل موثر در رواج تفکر استراتژیک......................... 35

2-2-10 سلسله مراتب اداری، آفت تصمیم‌گیری استراتژیک................ 35

2-2-11 هفت معیار تصمیم‌ استراتژیک................................... 36

2-2-12 فرآیند تصمیم‌گیری...................................................... 37

2-2-13 تصمیمات فردی........................................................... 38

2-2-14 تصمیمات سازمانی ................................................. 40

2-2-15 تحقیقات گذشته......................................................... 40


مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و مدیریت دانش

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و مدیریت دانش
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 18
فرمت فایل doc
حجم فایل 559 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 49
مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و مدیریت دانش

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه. 11

2-1-بخش اول: پیشینه تحقیق. 13

2-1-1-پیشینه خارجی تحقیق. 13

2-1-2-پیشینه داخلی تحقیق. 14

2-2-بخش دوم: مدیریت دانش... 15

2-2-1. تاریخچه مدیریت دانش... 18

2-2-2. تعریف مدیریت دانش... 20

2-2-3. اصول مدیریت دانش... 24

2-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش... 25

2-2-5-اهداف مدیریت دانش... 26

2-2-6-رویکردهای مدیریت دانش... 27

2-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش... 29

2-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش... 29

2-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک.. 29

2-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی. 30

2-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی. 33

2-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید. 33

2-3- بخش سوم : سرمایه فکری. 35

2-3-1-مفهوم سرمایه فکری. 36

2-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری. 37

2-3-3-سرمایه انسانی. 38

2-3-4-سرمایه ساختاری. 40

2-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای. 43

2-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار 45

2-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری. 46

2-3-7-1-حسابداری منابع انسانی. 47

2-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی. 48

2-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن. 49

2-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور 49

2-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها: 52

2-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش... 53

2-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری. 53

2-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش... 54

2-3-9-مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق. 56

2-3-10-خلاصه و نتیجه گیری. 58


مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و کیفیت خدمات

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و کیفیت خدمات
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 21
فرمت فایل doc
حجم فایل 267 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 55
مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و کیفیت خدمات

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقدمه ..........................................................13

2-2 بخش اول : سرمایه فکری

2-2-1 سیر تاریخی توسعه مفهوم و کاربرد سرمایه فکری ....... 14

2-2-2 مفهوم تعاریف سرمایه فکری ............................15

2-2-3 مقایسه تعاریف سرمایه فکری ......................17

2-2-4 اجزاء سرمایه فکری .........................................18

2-2-4-1 سرمایه انسانی .................................................19

2-2-4-2 سرمایه ساختاری ..........................................20

2-2-4-3 سرمایه مشتری (رابطه ای) .......................................21

2-2-5 ویژگی های سرمایه فکری ...........................................22

2-2-6 اهمیت سرمایه فکری ...........................................22

2-2-7 مدیریت سرمایه فکری .....................................................23

2-2-8 اصول مدیریت سرمایه فکری ...................................25

2-2-9 دلایل اندازه گیری سرمایه فکری .................................26

2-2-10 روشهای اندازه گیری سرمایه فکری ..................................28

2-2-11 الگوهای اندازه گیری سرمایه فکری ..........................31

2-2-11-1 الگوی رهیاب اسکاندیا ........................................32

2-2-11-2 الگوی کارت امتیازی متوازن .................................33

2-2-11-3 الگوی شاخص سرمایه فکری ..........................35

2-2-11-4 الگوی حسابرسی سرمایه فکری .......................37

2-2-11-5 الگوی ترازنامه نامرئی .......................................37

2-2-11-6 الگوی کنترل دارایی نامحسوس ..............................38

2-2-11-7 الگوی ارزش افزوده اقتصادی ...............................38

2-2-11-8 الگوی کیوی توبین ..................................................39

2-2-12 چرا یک چنین تغییر و گذار به سمت و سوی دارایی های نامشهود وجود دارد. ....39

2-2-13 سرمایه فکری و چالش های حسابداری ....................40

2-2-14 گزارشگری سرمایه فکری ...................................... 42

2-2-15 استانداردهای حسابداری سرمایه فکری ....................43

2-2-16 گزارشگری خارجی سرمایه فکری ...................................45

2-2-17 بررسی شاخص های سرمایه فکری در کشورهای دیگر ......47

2-2-18 بررسی شاخص های سرمایه فکری در ایران .................47

2-2-19 فرق بین سرمایه فکری مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها........48

2-3 بخش دوم : کیفیت خدمات

2-3-1 مفهوم و تعریف کیفیت ......................................49

2-3-2 مفهوم و تعریف خدمت ..................................................50

2-3-3 مفهوم و تعریف کیفیت خدمات ....................................51

2-3-4 اهمیت کیفیت خدمات ..............................................51

2-3-5 رویکردهای مدیریت کیفیت خدمات .....................54

2-3-6 پیامدهای کیفیت خدمات ..........................................55

2-3-7 عوامل تعیین کننده کیفیت خدمات ................................56

2-3-7-1 مدل گرونروز ........................................................56

2-3-7-2 مدل جانسون ......................................................57

2-3-7-3 مدل مقیاس کیفیت ............................................58

2-3-8 موانع بهبود کیفیت خدمات................................................61

2-4 پیشینه تحقیق ...................................................................61

2-5 خلاصه .......................................................................63


مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد مالی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد مالی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 22
فرمت فایل doc
حجم فایل 211 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 38
مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد مالی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

.2-1مقدمه...................................................................13

.2-2اهداف واحدهای انتفاعی....... .......................................14

.2-2-1حداکثر نمودن سود............... ........................14

.2-2-2حداکثر نمودن ثروت............ ...................................14

.2-3نقش مدیران مالی در واحدهای انتفاعی......................15

.2-4مفهوم عملکرد شرکت............... .........................16

.2-5ارزیابی عملکرد........................................................18

.2-5-1اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد..........................19

2-6.ارتباط پاسخگویی و اندازه گیری عملکرد.........................20

.2-7رویکردهای موجود پیرامون معیارهای عملکرد...........21

.2-8معیارهای ارزیابی عملکرد مالی. ..........................24

.2-8-1معیارهای عملکرد حسابداری...............................24

.2-8-2معیارهای عملکرد اقتصادی. ................................ 27

.2-9سود حسابداری.......................... ....... ............... 29

.2-9-1اهداف گزارشگری سود حسابداری........... ...................30

.2-9-2سودمندی سود....................... ...........................31

.2-10 نرخ بازده دارایی ها(ROA....................................32

.2-11سیر تاریخی توسعه مفهوم و کاربرد سرمایه فکری........34

.2-12مفهوم سرمایه فکری..................... ........................35

.2-13ویژگی های سرمایه فکری........... .........................37

.2-14اجزای سرمایه فکری....................................................37

.2-15سنجش سرمایه فکری و مدل های توصیفی آن................39

.2-16ارزش سرمایه های فکری برای سازمان ها.......................45

.2-17پیشینه تحقیق.................. ... ... ... ... .........................45

2-18.نتیجه گیری و استنتاج مدل تحقیق ........... .. ............49


دانلود بررسی کامل سقف یوبوت (ساختمان مسکونی 7 طبقه) بهمراه فایلهای محاسباتی سازه و نقشه های اجرایی (شماره 2)

دانلود پروژه کامل سازه یوبوت (ساختمان مسکونی 7 طبقه با 2000 متر زیربنا اجرا شده در تهران) بهمراه کلیه فایلهای محاسباتی سازه و نقشه های اجرایی براساس آخرین تغییرات آئین نامه ای سال 96
دسته بندی عمران
بازدید ها 30
فرمت فایل rar
حجم فایل 19599 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 100
دانلود بررسی کامل سقف یوبوت (ساختمان مسکونی 7 طبقه) بهمراه فایلهای محاسباتی سازه و نقشه های اجرایی (شماره 2)

فروشنده فایل

کد کاربری 4391
کاربر

(تنها تفاوت این پروژه با پروژه شماره (1) در نداشتن فایلهای اکسل می باشد)

این پروژه بصورت کامل بوده و به تائید سازمان نظام مهندسی رسیده است.

با خرید این پکیج شما با نحوه طراحی این سیستم کاملا آشنا خواهید شد و می توانید به طراحی این سیستم سازه ای بپردازید و برای خود درآمد کسب کنید.

هزینه ای که برای این پکیج پرداخت می کنید در برابر اطلاعات و فایلهایی که دریافت میکنید ناچیز است.

این سیستم در کشور نوپا بوده و طراحی آن در انحصار عده ای معدود در کشور می باشد، بهمین دلیل در هیچ کجای ایران آموزش داده نمی شود و این پکیج در اینترنت مشابهی ندارد.

این یک فرصت ویژه می باشد و حاصل سه سال تجربه و طراحی بیش از ۱۰۰ سازه مختلف یوبوت و دال مجوف بوده که در اختیار شما قرار می گیرد.

با خرید این پکیج مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت" را نیز دریافت خواهید کرد.

کاربرد: مهندسین آشنا به طراحی و مهندسین طراح سازه، مقاله و تحقیق و پروژه های دانشجویی

(فروش این محصول به تعداد محدودی انجام می شود)

فایلهای موجود در این پکیج:

فایل اصلی Etabs محاسبات ساختمان ورژن 9.7.4

فایل Etabs کنترل ترک خوردگی و یا عدم ترک خوردگی دیوار برشی

فایل Etabs جهت کنترل 100 درصد نیروی زلزله

فایل Etabs جهت بدست آوردن پریود سازه

فایل Etabs کنترل Drift سازه

فایل Etabs جهت انتقال نیروها به Safe

فایل کنترل خیز سقف ها با Safe ورژن 12

فایل طراحی فونداسیون با Safe ورژن 12

دفترچه محاسبات کامل (کامل ترین دفترچه محاسبات سازه بتنی)

فایل Auto CAD نقشه های اجرایی کامل سازه بهمراه کلیه دتایلها DWG

(شامل: نقشه معماری، مشخصات عمومی، تیرها، ستونها، دیوارهای برشی و نقشه های یوبوت چینی شده سقف ها)

دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت (ساخت، حمل، ریختن و تراکم)

و همچنین مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت"

این مجموعه شامل موارد زیر است:

1- تاریخچه دالهای مجوف

2- بررسی آئین نامه ای سقفهای یوبوت جهت دفاع از طرح و طراحی

3- مقایسه اقتصادی و فنی

4- نکات فنی

5- نحوه اجرا

6- دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت و کوبیاکس


دانلود بررسی کامل سقف یوبوت (ساختمان مسکونی 4 طبقه) بهمراه فایلهای محاسباتی سازه و نقشه های اجرایی (شماره 1)

دانلود پروژه کامل سازه یوبوت (ساختمان مسکونی 4 طبقه) بهمراه کلیه فایلهای محاسباتی و نقشه های اجرایی براساس آخرین تغییرات آئین نامه سال ۹۶
دسته بندی عمران
بازدید ها 32
فرمت فایل rar
حجم فایل 16744 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 100
دانلود بررسی کامل سقف یوبوت (ساختمان مسکونی 4 طبقه) بهمراه فایلهای محاسباتی سازه و نقشه های اجرایی (شماره 1)

فروشنده فایل

کد کاربری 4391
کاربر

این پروژه بصورت کامل بوده و کلیه فایلهای محاسباتی سازه و فایلهای کنترلی تحت اکسل (واقعا ارزشمند) نیز آورده شده و به تائید سازمان نظام مهندسی رسیده است.

با خرید این پکیج شما با نحوه طراحی این سیستم کاملا آشنا خواهید شد و می توانید به طراحی این سیستم سازه ای بپردازید و برای خود درآمد کسب کنید.

هزینه ای که برای این پکیج پرداخت می کنید در برابر اطلاعات و فایلهایی که دریافت میکنید ناچیز است.

این سیستم در کشور نوپا بوده و طراحی آن در انحصار عده ای معدود در کشور می باشد، بهمین دلیل در هیچ کجای ایران آموزش داده نمی شود و این پکیج در اینترنت مشابهی ندارد.

این یک فرصت ویژه می باشد و حاصل سه سال تجربه و طراحی بیش از ۱۰۰ سازه مختلف یوبوت و دال مجوف بوده که در اختیار شما قرار می گیرد.

با خرید این پکیج مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت" را نیز دریافت خواهید کرد.

کاربرد: مهندسین آشنا به طراحی و مهندسین طراح سازه، مقاله و تحقیق و پروژه های دانشجویی

(فروش این محصول به تعداد محدودی انجام می شود)

فایلهای موجود در این پکیج:

فایل اصلی Etabs محاسبات ساختمان ورژن 9.7.4

فایل Etabs کنترل ترک خوردگی و یا عدم ترک خوردگی دیوار برشی

فایل Etabs جهت کنترل 100 درصد نیروی زلزله

فایل Etabs جهت بدست آوردن پریود سازه

فایل Etabs کنترل Drift سازه

فایل Etabs جهت انتقال نیروها به Safe

فایل کنترل خیز سقف ها با Safe ورژن 12

فایل طراحی فونداسیون با Safe ورژن 12

دفترچه محاسبات کامل (کامل ترین دفترچه محاسبات سازه بتنی)

فایل Auto CAD نقشه های اجرایی کامل سازه بهمراه کلیه دتایلها DWG

(شامل: نقشه معماری، مشخصات عمومی، تیرها، ستونها، دیوارهای برشی و نقشه های یوبوت چینی شده سقف ها)

و سایر فایلهای محاسباتی و کنترلی تحت اکسل (فایلها باز بوده و قفل نمی باشد)

دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت (ساخت، حمل، ریختن و تراکم)

و همچنین مجموعه "همه چیز درباره سقفهای یوبوت"

این مجموعه شامل موارد زیر است:

1- تاریخچه دالهای مجوف

2- بررسی آئین نامه ای سقفهای یوبوت جهت دفاع از طرح و طراحی

3- مقایسه اقتصادی و فنی

4- نکات فنی

5- نحوه اجرا

6- دستورالعمل بتن سقفهای یوبوت و کوبیاکس


پاورپوینت دیوارچینی با بلوک لیکا در 46 اسلاید کاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل

در این پروژه پاورپوینت دیوارچینی با بلوک لیکا در 46 اسلاید کاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر اجرایی طبق موارد زیرا ارایه شده است 1 مقدمه 2 مهم ترین ویژگی های این فرآورده 3 دیوارها بر اساس ویژگی ها و کاربرد خود ، انواع گوناگونی دارند 4 از دیگر مزایای دیوارچیده شده با بلوک لیکا می توان به موارد ذیل اشار
دسته بندی عمران
بازدید ها 27
فرمت فایل ppt
حجم فایل 1024 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 46
پاورپوینت دیوارچینی با بلوک لیکا در 46 اسلاید کاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل

فروشنده فایل

کد کاربری 19318
کاربر

پاورپوینت دیوارچینی با بلوک لیکا در 46 اسلایدکاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر اجرایی


مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 46
فرمت فایل doc
حجم فایل 143 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 57
مبانی نظری و پیشینه سرمایه فکری و عملکرد سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 29

2-1-1- چیستی و چگونگی دانش... 31

2-1-2- اشکال جدید منابع سازمانی.. 32

2-2- سرمایه فکری و رویکردهای آن. 41

2-2-1- مقدمه و تاریخچه. 41

2-2-2- سرمایه انسانی.. 48

2-2-3- سرمایه ساختاری.. 50

2-2-4- حسابداری دارایی های نامشهود و سرمایه فکری.. 51

2-2-5- طبقه بندی و مدلهای سرمایه فکری.. 51

2-2-6- سنجش سرمایه فکری.. 52

2-2-7- مدلهای توصیفی سنجش سرمایه فکری.. 54

2-2-8- نتیجه گیری.. 76

2-3- عملکرد سازمانی.. 77

2-3-1- مقدمه. 77

2-3-2- تعریف سنجش عملکرد. 78

2-3-3- نتیجه گیری.. 81


مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 44
فرمت فایل doc
حجم فایل 208 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 76
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه 16

بخش اول: سرمایه اجتماعی: 18

2-1 )مفهوم سرمایه اجتماعی.. 19

2- 2 سرمایه اجتماعی از دیدگاه پیر بوردیو. 21

2-3- سرمایه اجتماعی از دیدگاه جیمزکلمن.. 23

2-4- سرمایه اجتماعی از دیدگاه رابرت پاتنام. 25

2-5- سیر تحول سرمایه اجتماعی.. 27

2-6- مدل های سرمایه اجتماعی.. 30

2-6-1- مدل سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال. 30

2-6-2- مدل سرمایه اجتماعی و ایجاد ارزش تسای و گوشال (1998) 31

2-6-3- مدل سرمایه اجتماعی هدسون (2005) 32

2-7- ویژگی های کلیدی سرمایه اجتماعی.. 33

2-8-عوامل موثر بر سرمایه اجتماعی.. 38

2-8-1-اعتماد اجتماعی 38

2-8-2 -انسجام اجتماعی 40

2-8-3 -مشارکت اجتماعی.. 43

2-9-اهمیت و مزایای سرمایه اجتماعی.. 47

2-10- ابعاد سرمایه اجتماعی براساس مدل ناهاپیت و گوشال. 48

2-10-1- بعد ساختاری.. 49

2-10-1-1- روابط شبکه ای.. 49

2-10-1-2-پیکربندی روابط شبکه ای.. 49

2-10-1-3- سازمان مناسب... 50

2-10-2- بعد شناختی.. 50

2-10-2-1-زبان و کدهای مشترک.. 50

2-10-2-2- حکایات مشترک.. 51

2-10-3- بعد رابطه ای.. 51

2-10-3-1-اعتماد. 51

2-10-3-2- هنجارها 51

2-10-3-3-الزامات و انتظارات... 52

2-10-3-4- هویت... 52

2-11- اهمیت سرمایه اجتماعی در بحث های شرکت ها و عملکرد بازار. 53

بخش دوم: عملکرد بازار. 54

2-2- مفهوم بازار. 55

2-3-سیر تحول عملکرد بازار. 56

2-4- رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار. 57

2-5- مدیریت ارتباط با مشتری.. 57

2-6-مدیریت دانایی ارتباط با مشتری.. 58

2-7-دستیابی به سهم بازار. 60

2-8-اهمیت کیفیت خدمات... 62

2-9-ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال. 64

2-10- بدست آوردن و حفظ مشتری.. 66

2-11- شاخصهای سنجش عملکرد بازار. 67

2-12-ایجاد ارزش برای مشتری.. 68

2-13- تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مشتری.. 68

2-14-رضایت مشتری، رمز بقا در بازار رقابتی.. 71

2-15-شناسائی توقعات مشتری.. 73

2-16- طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتری.. 73

2-17- ارائه خدمت بر اساس طراحی.. 74

2-18-مدیریت انتظارات مشتری.. 75

2-19- رضایت سنجی مشتری.. 75

2-20-معیارهای عملکرد شرکت... 79

2-21- معیارهای مالی سنتی.. 80

2-21-1- بازده سرمایه گذاری.. 80

2-21-2- سود باقیمانده 80

2-21-3- بازده فروش... 80

2-21-4- سود هر سهم. 81

2-21-5- قیمت به سود هر سهم. 81

2-22- معیارهای مالی نوین.. 81

2-22-1- ارزش افزوده اقتصادی (EVA) 81

بخش سوم : یشینه تحقیقات انجام شده 83

2-3- پیشینه تحقیقات انجام شده 84

2-3-1-تحقیات داخلی.. 84

2-3-2-تحقیقات خارجی.. 85


مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 50
فرمت فایل doc
حجم فایل 164 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 33
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه........................................................................................................ 8

2-2- بخش اول: سرمایه اجتماعی............................................................................... 8

2-2-1- مقدمه..................................................................................................... 8

2-2-2- مفهوم و تعریف سرمایه اجتماعی...................................................................... 9

2-2-3- آیا سرمایه اجتماعی واقعاً سرمایه است؟............................................................ 10

2-2-4- اهمیت سرمایه اجتماعی در توسعه................................................................... 10

2-2-5- نقش سرمایه اجتماعی در سازمان.................................................................... 11

2-2-6- عناصر سرمایه اجتماعی............................................................................... 12

2-2-7- نگاهی به وضعیت سرمایه اجتماعی در ایران........................................................ 14

2-2-8- جنبه های منفی سرمایه اجتماعی..................................................................... 15

2-3- بخش دوم: مدیریت استعداد............................................................................. 16

2-3-1- مقدمه................................................................................................... 16

2-3-2- تعریف استعداد و مدیریت استعداد.................................................................. 17

2-3-3- شایسته سالاری........................................................................................ 17

2-3-4- شایسته سالاری در کشور های مختلف.............................................................. 18

2-3-5- اهمیت مدیریت استعداد............................................................................... 20

2-3-6- عوامل راهبردی زمینه ساز مدیریت استعداد......................................................... 21

2-3-7- مولفه های مدیریت استعداد در پژوهش حاضر..................................................... 24

2-4- بخش سوم: پیشینه تحقیق................................................................................ 25

2-4-1- تحقیقات داخلی....................................................................................... 25

2-4-2- تحقیقات خارجی...................................................................................... 27


مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و توسعه مالی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و توسعه مالی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 45
فرمت فایل doc
حجم فایل 138 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 59
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و توسعه مالی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

1-2) مبانی نظری.............................................................7

1-1-2) سرمایه اجتماعی...................................................7

1-1-1-2) مقدمه................................................................7

2-1-1-2) اشکال سرمایه..................................................9

3-1-1-2) تعریف سرمایه اجتماعی..................................9

4-1-1-2) سطوح سرمایه اجتماعی.....................................11

5-1-1-2) نظریه های سرمایه اجتماعی.............................13

6-1-1-2) انواع سرمایه اجتماعی......................................13

7-1-1-2) اهمیت سرمایه اجتماعی................................14

8-1-1-2) ابعاد و مولفه های سرمایه اجتماعی.........................15

9-1-1-2) سرمایه اجتماعی و پیامدهای اقتصادی..........................16

10-1-1-2) اندازه گیری سرمایه اجتماعی......................17

2-1-2) توسعه مالی...............................................................20

1-2-1-2) مقدمه...........................................................20

2-2-1-2) تعریف توسعه مالی..........................................22

3-2-1-2) اهمیت و کارکردهای توسعه مالی...................24

4-2-1-2) عوامل موثر بر توسعه مالی..................................29

5-2-1-2) نظام مالی ایران....................................................31

6-2-1-2) توسعه مالی و پیامدهای اقتصادی......................33

7-2-1-2) سرمایه اجتماعی و توسعه مالی..........................35

8-2-1-2) اندازه گیری توسعه مالی...................................40

2-2) شواهد تجربی.............................................................46

1-2-2) سرمایه اجتماعی و پیامدهای اقتصادی...................46

2-2-2) توسعه مالی و پیامدهای اقتصادی.....................48

3-2-2) سرمایه اجتماعی و توسعه مالی..................................50


مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و توسعه پایدار گردشگری

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و توسعه پایدار گردشگری
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 40
فرمت فایل doc
حجم فایل 377 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 40
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و توسعه پایدار گردشگری

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

1-2- مقدمه


2-2-بخش اول: سرمایه اجتماعی


1-2-2-تاریخچه سرمایه اجتماعی


2-2-2- ماهیت سرمایه اجتماعی


3-2-2-انواع سرمایه اجتماعی


1-3-2-2- سرمایه اجتماعی رسمی و غیر رسمی


2-3-2-2- سرمایه اجتماعی متراکم و غیر متراکم


3-3-2-2- سرمایه اجتماعی درون نگر و برون نگر


4-3-2-2- سرمایه اجتماعی گسسته و پیوسته


5-3-2-2- سرمایه اجتماعی زنجیره ای


4-2-2- سطوح خرد و کلان سرمایه اجتماعی

5-2-2- مؤلفه های سرمایه اجتماعی

6-2-2- منابع سازنده سرمایه اجتماعی


7-2-2-قالب و ظرف شکل گیری سرمایه اجتماعی


8-2-2-نتایج و آثار وجود سرمایه اجتماعی


1-8-2-2-اثرات مثبت سرمایه اجتماعی


2-8-2-2- اثرات منفی سرمایه اجتماعی


9-2-2- نظریه های سرمایه اجتماعی


1-9-2-2- نظریه سرمایه اجتماعی جیمز کلمن


2-9-2-2- نظریه بوردیو


3-9-2-2- نظریه رابرت دی پوتنام

3-2-بخش دوم: توسعه پایدار گردشگری


1-3-2-ابعاد توسعه پایدار


2-3-2- اصول گردشگری پایدار


3-3-2-ابعاد گردشگری پایدار

4-2- بخش سوم : رابطه توسعه پایدار گردشگری و سرمایه اجتماعی

5-2- پیشینه تحقیق


مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 36
فرمت فایل doc
حجم فایل 97 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 42
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

بخش اول ........................................................................... 25

2-1 سرمایه اجتماعی .................................................... 25

2-2 تعاریف سرمایه اجتماعی................................................... 25

2-3 تمایز سرمایه اجتماعی با سایر سرمایه ها...................... 31

2-4 ابعاد سرمایه اجتماعی.............................................. 32

2-4-1 بعد ساختاری ........................................................... 32

2-4-2 بعد شناختی.................................................................... 32

2-4-3 بعد رابطه ای................................................................ 33

2-5 دیدگاه های مختلف سرمایه اجتماعی................................. 37

بخش دوم.................................................................. 40

2-6 تعالی سازمانی......................................................... 40

2-7 تاریخچه تعالی سازمانی.................................................... 41

2-8 تعریف مدل تعالی سازمانی.............................................. 42

2-9 تعریف مدل.......................................................................... 43

2-10 تاریخچه شکل گیری بنیاد مدیریت کیفیت اروپا .............. 44

2-11 انواع مدل های تعالی سازمانی...................................... 46

2-12 مزایای مدل تعالی سازمانی................................................. 53

2-13 کاربردهای تعالی سازمانی................................................ 54

2-14 دلایل استفاده از مدل تعالی سازمانی................................ 54

2-15 معیارها و زیرمعیارهای تعالی سازمانی........................ 56

بخش سوم................................................................... 62

2-16 پیشینه تحقیق............................................................. 62

2-16-1 مطالعه های خارجی................................................... 62

2-16-2 مطالعه‏ های داخلی........................................................ 64


نمونه سوالات انسان و محیط زیست

نمونه سوالات امتحانی
دسته بندی علوم انسانی
بازدید ها 37
فرمت فایل pdf
حجم فایل 1323 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 8
نمونه سوالات انسان و محیط زیست

فروشنده فایل

کد کاربری 19465
کاربر

در این پی دی اف نکات امتحانی و کلیدی درس انسان و محیط زیست جمع آوری شده است

محتوای فایل پرسش و پاسخ کتاب انسان و محیط زیست می باشد.


شفا بخشی با انگشتان + درمانها

فشار درمانی روشی است بر پایه طب سوزنی
دسته بندی اندروید
بازدید ها 1
فرمت فایل zip
حجم فایل 7384 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 8
شفا بخشی با انگشتان + درمانها

فروشنده فایل

کد کاربری 19461
کاربر

فشار درمانی روشی است بر پایه طب سوزنی ، این روش درمان دقیقا همان نقاطی را که در طب سوزنی مطرح هستند مورد استفاده قرار میدهد و تفاوت عمده این دو تنها استفاده از دستها و انگشتان در طب فشاری بجای استفاده از وسایل و سوزنهای مختلف می باشد .
همچنین در هر بخش موارد درمانی در ارتباط با همان مشکل قرار داده شده است

پاورپوینت بسط و تکامل مبانی نظری و عملی حسابداری در حسابداری میانه

این پاورپوینت در مورد بسط و تکامل مبانی نظری و عملی حسابداری در حسابداری میانه در 55 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل حسابداری سرمایه گذاریهای کوتاه مدت در حسابداری میانه،حسابداری میانهتعریف حسابداری،بهای تمام شده سرمایه گذاری،مفروضات بنیادی حسابداری،اصل بهای تمام شده،اصل تحقق درآمد، ،حسابداری،وومنابع می باشد
دسته بندی حسابداری
بازدید ها 57
فرمت فایل pptx
حجم فایل 201 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 55
پاورپوینت بسط و تکامل مبانی نظری و عملی حسابداری در حسابداری میانه

فروشنده فایل

کد کاربری 15813
کاربر

این پاورپوینت در مورد بسط و تکامل مبانی نظری و عملی حسابداری در حسابداری میانه در 55 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل: حسابداری سرمایه گذاریهای کوتاه مدت در حسابداری میانه،حسابداری میانهتعریف حسابداری،بهای تمام شده سرمایه گذاری،مفروضات بنیادی حسابداری،اصل بهای تمام شده،اصل تحقق درآمد، ،حسابداری،و...ومنابع می باشد

قسمتی از متن:

اصولاً دلایل مختلفی ممکن است از انجام سرمایه گذاری تعقیب گردد . از جمله این دلایل ، استفاده از وجوه نقد مازاد برای تحصیل یک بازدهی مناسب ، ایجاد روابط و مناسبات تجاری با شرکت های دیگر بقصد بهبود سودآوری و یا حصول اطمینان از تولید کارآمد و توسعه فعالیت های شرکت را می توان نام برد . قابل توجه است که در خصوص سرمایه گذاری های کوتاه مدت استفاده بهینه از وجود نقد مازاد به منظور کسب بازدهی مناسب در دوره ای کوتاهتر از یکسال هدف و دلیل اصلی سرمایه گذاری تلقی می گردد .

بهای تمام شده سرمایه گذاری

بهای تمام شده یک سرمایه گذاری شامل قیمت خرید سهام به علاوه مخارج تحصیل از قبیل کارمزد کارگزار ، حق الزحمه و عوارض و مالیات خرید می باشد .

چنانچه سرمایه گذاری تحصیل شده در برگیرنده سود تضمین شده یا سود سهام تعلق یافته و دریافت نشده باشد ، بهای تمام شده عبارت از بهای خرید پس از کسر هرگونه سود تعلق یافتۀ دریافت نشده خواهد بود .

سرمایه گذاری کوتاه مدت در سهام ( سرمایه گذاری جاری )

طبقه بندی سرمایه گذاری به کوتاه مدت و بلند مدت به قصد مدیریت از لحاظ مدت زمان نگهداری سرمایه گذاری بستگی دارد . اگر سرمایه گذاری به قصد تبدیل به وجه نقد در طی مدتی کمتر از یکسال از تاریخ ترازنامه و یا در طی مدت چرخه عملیات ( هرکدام که طولانی تر باشد ) انجام شده باشد ، نوعاً کوتاه مدت تلقی خواهد شد .

سرمایه گذاری های جاری می تواند شامل سرمایه گذاری سریع المعامله در بازار و یا سرمایه گذاری های جاری دیگر باشد . سرمایه گذاری سریع المعامله در بازار شامل آن دسته از سرمایه گذاری ها می باشد که اولاً بازار فعالی که آزاد و قابل دسترس باشد برای آن وجود داشته و ثانیاً قیمت های معاملاتی در چنین بازاری معلوم بوده و علنی اعلام شود . به گونه ای که قابلیت اتکاء داشته و بتوان براساس آن معامله انجام داد .

سرمایه گذاری های سریع المعامه در بازار هرگاه به عنوان دارایی جاری نگهداری شود باید در ترازنامه به یکی از دو روش زیر منعکس شود :

الف) ارزش بازار ب) اقل بهای تمام شده و خالص ارزش فروش

روش اقل بهای تمام شده و خالص ارزش فروش به این معنا است که در این روش در پایان هر دوره مالی ، قیمت تمام شده سرمایه گذاری با مبلغی که انتظار است به شکل خالص از محل فروش سرمایه گذاری بازیافت گردد مقایسه و کمترین آن جهت انعکاس در ترازنامه انتخاب می شود .

طرفداران روش ارزش بازار ( یا خالص ارزش فروش ) استدلال می کنند که چون سرمایه گذاری های کوتاه مدت به سهولت قابل تبدل به وجه نقد می باشد ، بهتر است به ارزش متعارف که معمولاً همان ارزش بازار است ، ارزیابی شود . آنان همچنی

حسابداری فرایند تشخیص، اندازه گیری و گزارش اطلاعات مالی است که برای استفاده کنندگان اطلاعات مزبور، امکان قضاوت و تصمیم گیریهای آگاهانه را فراهم می سازد.

حسابداری یک سیستم اطلاعاتی است که اطلاعات مالی مربوط به واحدهای اقتصادی را اندازه گیری،پردازش و گزارشگری می کند.

nبهای تمام شده سرمایه گذاری
n
nبهای تمام شده یک سرمایه گذاری شامل قیمت خرید سهام به علاوه مخارج تحصیل از قبیل کارمزد کارگزار ، حق الزحمه و عوارض و مالیات خرید می باشد .
n
nچنانچه سرمایه گذاری تحصیل شده در برگیرنده سود تضمین شده یا سود سهام تعلق یافته و دریافت نشده باشد ، بهای تمام شده عبارت از بهای خرید پس از کسر هرگونه سود تعلق یافتۀ دریافت نشده خواهد بود .
n
nسرمایه گذاری کوتاه مدت در سهام ( سرمایه گذاری جاری )
n
n

چگونه بک لینک قوی و رایگان بگیریم

در این آموزش یاد میگیرید چگونه صد ها بک لینک قدرتمند برای سایت خود دریافت کنید با این آموزش میتوانید بک لینک هایی از سایت های قدرتمند برای سایت خود بسازید و کلمات کلیدی سایت خود را به نتایج اول گوگل بیاورید
دسته بندی آموزشی
بازدید ها 70
فرمت فایل pdf
حجم فایل 40262 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 10
چگونه بک لینک قوی و رایگان بگیریم

فروشنده فایل

کد کاربری 4690
کاربر

در این آموزش یاد میگیرید چگونه صد ها بک لینک قدرتمند برای سایت خود دریافت کنید علاوه بر آموزش ویدئویی مطالب آموزشی زیر به شما کمک خواهد کرد که به زودی مطالب خود را در نتایج اول گوگل مشاهده کنید و بر فروشتان بیافزایید راهنمای لینک سازی صحیح برای صعود در نتایج گوگل - کسب بک لینک از طریق محتوای ارزشمند بهترین و تاثیرگذارترین روش برای ساخت بک لینک تولید محتوای باکیفیت و تخصصی است. زمانیکه شما محتوایی کاربردی و جذاب تولید میکنید به مرجعی در آن موضوع تبدیل میشوید و سایت های بسیاری هستند که برای تایید صحبت های خود یا برای راهنمایی کاربران شما را پیشنهاد میدهند. تولید محتوای آموزشی با هدف ساخت بک لینک معمولا محتوای آموزشی شانس بیشتری برای گرفتن بک لینک از سایت های دیگر دارد و این نوع لینک ها عموما در بخش نظرات سایت های دیگر یا در فروم های تخصصی میان کاربران رد و بدل میشود. برای تولید محتوای آموزشی نکات زیر را در نظر داشته باشید: آموزش های خود را با بیان ساده و قابل فهم ارایه کنید. از تصویر و ویدیو برای درک بهتر آموزش استفاده کنید. حتما بخشی برای ارسال دیدگاه کاربران در نظر بگیرید و به خوبی پاسخ گوی آنها باشید. به جای تولید چندین آموزش کوتاه و پراکنده یک آموزش جامع و دقیق ارایه کنید. 2- ساخت بک لینک با فعالیت در شبکه های اجتماعی همه ما به خوبی میدانیم که فعالیت در شبکه های اجتماعی علاوه بر ارتباط مستقیم با مشتریان میتواند بر سئو سایت نیز تاثیرگذار باشد. یکی از دلایل این تاثیرگذاری ساخت بک لینک رایگان برای صفحات داخلی سایت است. فعالیت در شبکه های اجتماعی با هدف ساخت بک لینک برای بهره بری بیشتر از این تکنیک نکات زیر را در نظر داشته باشید: فعالیت در شبکه های اجتماعی بدون مخاطب ارزشی ندارد. اگر تعداد فالوورها، دوستان یا افرادی که شما را دنبال میکنند کم است این لینک سازی بی اثر خواهد بود. میزان اشتراک گذاری و لایک یک مطلب در شبکه اجتماعی بر ارزش بک لینک ساخته شده تاثیرگذار است. مقالات سایت را عینا در شبکه های اجتماعی کپی نکنید، برداشتی کوتاه از مقاله را با بیانی جدید بازنویسی کرده و لینک سازی مورد نظر خود را در این متن انجام دهید. با کلمه کلیدی طولانی و به یکی از صفحات داخلی خود لینک سازی کنید. ساخت بک لینک برای صفحه اصلی سایت از طریق شبکه های اجتماعی بازدهی بالایی ندارد. تمرکز خود را بر روی ۱ یا ۲ شبکه اجتماعی که در زمینه کاری شما فعال هستند قرار دهید. 3- تهیه پست مهمان و ساخت بک لینک رایگان یکی از تکنیک های ارزشمند تهیه پست مهمان با هدف ساخت بک لینک است. سایت های بسیاری هستند که محتوای خود را از طریق کاربران دریافت میکنند و اتفاقا اعتبار و جایگاه مناسبی نیز دارند. این سایت ها همیشه منتظر مقالات ارزشمند از طرف کاربران هستند و در مقابل به شما اجازه میدهند لینک خود را در محتوای مقاله قرار دهید. تهیه و انتشار پست مهمان برای ساخت بک لینک رایگان برای تهیه یک پست مهمان مناسب موارد زیر را رعایت کنید: محتوای تهیه شده برای پست مهمان کاملا اختصاصی باشد. در سایت هایی محتوا نویسی کنید که ترجیحا به زمینه کاری شما مرتبط باشند. ساخت بک لینک را برای صفحات داخلی سایت و عبارات کم رقابت انجام دهید. در صفحه پست مهمان خود فعالیت کنید و پاسخ کاربران را بدهید. صفحات محبوب در سایت هدف را شناسایی کرده و در موضوعات مورد توجه کاربران محتوا تولید کنید. 4- ارسال دیدگاه و فعالیت در فروم های تخصصی یکی دیگر از روش های ارزشمند و بی هزینه برای ساخت بک لینک فعالیت در فروم های تخصصی و ارسال دیدگاه در بخش نظرات سایت های دیگر است. به طور معمول اگر هدف شما از این فعالیت فقط کسب بک لینک باشد دیدگاه یا پست شما از این سایت ها حذف میشود. ساخت بک لینک رایگان با ارسال دیدگاه در سایت های دیگر برای آنکه ارسال دیدگاه با هدف ساخت بک لینک ارزشمند باشد پیشنهاد میکنیم مقاله کامنت مارکتینگ با هدف کسب بک لینک را مطالعه کنید و نکات زیر را در نظر داشته باشید: از هویت واقعی شامل نام و تصویر استفاده کنید دیدگاه شما مستقیما به محتوای صفحه مرتبط باشد و سوالی در همان زمینه مطرح کنید. در صورت امکان لینک خود را در متن دیدگاه قرار دهید. از ارسال نظرات زیاد در یک سایت یا یک صفحه پرهیز کنید. دیدگاه خود را در پاسخ به یکی از کاربران یا مدیر سایت مطرح کنید. تکنیک های بی ارزش برای ساخت بک لینک در کنار تکنیک های کاربردی که در بخش قبلی معرفی شد روش هایی برای ساخت بک لینک وجود دارند که از گذشته بسیار رایج بوده است ولی امروز ارزش و جایگاه خود را از دست داده اند. در این بخش لیستی از آنها را برای شما تهیه کرده ایم. ساخت چندین وبلاگ در سایت های مختلف و بازنشر محتوا در آنها با هدف ساخت بک لینک. فعالیت در چندین شبکه اجتماعی و انتشار اتوماتیک مقالات در آنها. ثبت سایت در دایرکتوری ها و سایت های تبادل لینک. تبادل لینک با سایت های کم ارزش و به تعداد زیاد. استفاده از ابزارهای رایگان یا غیر رایگان برای ساخت بک لینک انبوه. ایجاد حساب کاربری در سایت ها و فروم های مختلف بدون فعالیت و نشر محتوا با هدف درج لینک در پروفایل شخصی. ارسال نظرات به صورت انبوه با استفاده از ربات یا به صورت دستی. چرا ساخت بک لینک بی ارزش خطرناک است؟ گوگل برای مبارزه با اسپم و خرید بک لینک الگوریتم های مختلفی را معرفی کرده است. در این میان الگوریتم پنگوئن با هدف بررسی سلامت لینک سازی سایت ها معرفی شد. وظیفه پنگوئن شناسایی و جریمه سایت هایی است که با خرید بک لینک یا استراتژی های فریبنده برای خود لینک سازی میکنند است. سایت هایی که بک لینک غیرطبیعی داشته باشند توسط الگوریتم پنگوئن جریمه میشوند الگوریتم پنگوئن روش های مختلفی برای تعیین سلامت لینک سازی شما دارد و درک رفتارهای فریبنده در حال حاضر برای او بسیار ساده است. بعنوان مثال سایت شما در طول ۶ ماه فعالیت ۱۰ بک لینک ارزشمند داشته است ولی طی یک ماه ۵۰ بک لینک جدید برای آن ایجاد میشود. یا اینکه سایت شما مجموعا ۱۰۰ لینک از صفحات دیگر دارد ولی ۸۰ درصد آنها بر روی یک Anchor Text مشخص هدف گذاری شده اند. اطلاعات آماری و مقایسه با رفتار سایت های دیگر به گوگل امکان میدهد تا سلامت سایت شما را تایید کند. برای اینکه پنگوئن به سایت شما مشکوک نشود و فعالیت های شما برای ساخت بک لینک را غیرطبیعی ارزیابی نکند موارد زیر را در نظر داشته باشید. ساخت بک لینک را در بازه های زمانی مختلف و با فاصله انجام دهید و در ۶ ماه اول فعالیت سایت به هیچ عنوان لینک سازی غیرطبیعی نکنید. به جای صدها لینک کم ارزش چند لینک با ارزش و از سایت هایی با اعتبار دامنه بالا تهیه کنید. لینک سازی خود را تنها بر صفحه اصلی سایت متمرکز نکنید و صفحات داخلی را تقویت کنید. همه لینک های شما بر روی یک کلمه مشخص نباشد و از عبارات و ترکیب های مختلف برای لینک سازی استفاده کنید. در سایت های تبادل لینک یا دایرکتوری های ثبت لینک فعالیت نکنید. کلمات کلیدی مشابه را به مطلب اضافه کنید کلمات کلیدی مشابه یا LSI به معنی عبارات و کلماتی هستند که با کلمه کلیدی اصلی مترادفند یا با آن در ارتباطند. وقتی این کلمات مشابه را در متن خود به کار می برید گوگل را از مفهوم کلی صفحه آگاه می کنید. عبارات مشابه را در انتهای صفحه نتایج جستجو می توانید ببینید. محتوای متنی به عکس نوشته ها (اینفوگرافیک) اضافه کنید نوشته هایی که به شکل تصاویر آماده می شوند برای اشتراک گذاری و گرفتن بک لینک بسیار مناسبند. اما عیب بزرگ آنها اینست که گوگل قادر به خواندن این نوع نوشته ها نیست. توضیحات مرتبطی را به این گونه تصاویر اضافه کرده تا گوگل نیز از محتوای صفحه شما آگاه گردد. عناوین مجزایی برای هر صفحه خود ایجاد کنید صفحات با عنوان های تکراری یکی از بزرگترین اشتباهات سایت ها، مخصوصا سایت های فروشگاهی که دارای صفحات زیادی هستند می باشد. گوگل نیز مکررا صاحبین سایت ها را از این کار نهی کرده است. نوشتن عناوین مستقل برای هر صفحه کار واقعا دشواریست اما انجام این کار تاثیر به سزایی در سئو سایت دارد. از کلمات کلیدی بلندتر در عنوان صفحه استفاده کنید توجه به این تکنیک سئو بسیار به درد خور می تواند باشد. به عنوان مثال عبارت کلیدی "کفش های قرمز" را در نظر بگیرید. شما می توانید به راحتی همین عبارت را در عنوان صفحه قرار دهید. اما استفاده از عبارت بلندتری مانند "بهترین کفش های قرمز" انتخاب هوشمندانه تری است. با این کار فورا در عبارت "بهترین کفش های قرمز" رتبه خوبی کسب می کنید و در دراز مدت نیز شانس زیادی برای گرفتن رتبه در عبارت کفش های قرمر کسب می کنید. وجود کلمه کلیدی در یو آر ال صفحه را آزمایش کنید اگر با وجود اینکه صفحه شما کاملا بهینه بوده اما در نتایج جستجو رتبه خوبی کسب نمی کند، کلمه کلیدی را در آدرس صفحه قرار دهید. لازم به ذکر است که در این کار زیاده روی نکرده و صرفا یک یا دو کلمه کلیدی اصلی را در یو آر ال قرار دهید. بعضا مشاهده شده که این کار تاثیر مثبتی در رتبه گیری صفحات داخلی می تواند ایفا کند. بر روی مطلب مفید و قابل اجرا تمرکز کنید بسیاری از مطالعه ها نشان داره که استفاده از مطالب مفید و ضروری، درصد کلیک را بالا می برد. این گونه مطالب قابلیت اشتراک گذاری بیشتری دارند و کاربران بیشتر به آن توجه می کنند. به جای توجه بر روی چگالی کلمه کلیدی بر روی تکرار آن تمرکز کنید این یکی از آن ترفند های سئو است که بسیاری از افراد دچار کج فهمی شده اند. بعید به نظر میرسد که گوگل بر روی چگالی یک کلمه کلیدی به عنوان فاکتور رتبه بندی توجه کند. اما شکی نیست که تعداد دفعات استفاده از آن مهم است. به احتمال زیاد، صفحه ای که کلمه کلیدی اصلی را هفت بار تکرار کرده نسبت به صفحه دیگری که تنها یک بار کلمه کلیدی در آن قید شده، احتمال گرفتن رتبه بهتری دارد. بنابر این برای چند بار هم شده کلمه کلیدی اصلی را در متن تکرار کنید. صفحه قوانین سایت داشته باشید این نکته تاثیر مستقیمی بر روی سئو و پارامترهای گوگل ندارد. اما سایت هایی که دارای رویه معلوم بوده و قوانین مشخصی برای کارهای خود دارند، قانونی تر جلوه کرده و از دید کاربران اعتبار بیشتری دارند. کلمات مترادف با کلمه کلیدی اصلی را در هدینگ H1 و H2 بنویسید وبمسترها معمولا کلمات کلیدی خود را مستقیما در تگ های H1 و H2 وارد می کنند. اما این نوع بهینه سازی شاید کمی افراطی به نظر برسد. می توانید کلمات مترادف با آن ها را در این تگ ها بنویسید. به عنوان مثال برای صفحه ای که کلمه کلیدی آن نوشابه بدون قند است، می توانید عبارت نوشابه رژیمی را در هدینگ H1 یا H2 وارد کنید. حداکثر 60 کاراکتر برای عنوان صفحه انتخاب کنید گوگل برای نمایش عنوان صفحه محدودیت دارد و مقدار این محدویت 512 پیکسل است. اما چون اندازه گیری پیکسل سخت است، می توانید به طور تقریبی این مقدار را به اندازه 60 کاراکتر در نظر بگیرید. با انتخاب این تعداد کارکتر در بیش ار 99% مواقع، طول عنوان صفحه از 512 پیکسل تجاوز نمی کند. دکمه های اشتراک گذاری را دم دست قرار دهید همواره سعی کنید دکمه هایی که به واسطه آنها کاربران می توانند مطالب شما را به راحتی به اشتراک بگذارند دم دست قرار داده تا از این قابلیت نهایت استفاده را ببرید. صفحات محصولات فروشگاه را همانند پست های وبلاگتان بهینه سازی کنید این یکی از تکنیک های سئو است که بسیار ار اهمیت برخوردار می باشد. چرا که بسیاری از وبمسترها صرفا به ایجاد صفحه محصول بسنده کرده و توضیحی برای آن نمی نویسند. به عنوان مثال کلمات کلیدی خود را چند بار در صفحه تکرار کرده و از کلمات مشابه با آن نیز استفاده کنید. در صورت امکان و در حداقل 1000 کلمه محصول خود را توصیف کنید. صفحه اصلی خود را صرفا در نام برند خود بهینه سازی کنید صفحه اصلی شما مطمئنا معتبرترین صفحه در سایت است، اما این صفحه به دلیل کمبود محتوا، نمی تواند معمولا رتبه خوبی کسب کند. در حال کلی، صفحه اصلی از نوع صفحاتی نیست که گوگل بخواهد در نتایج جستجو به کاربران نشان دهد. بنابراین صفحه اصلی خود را صرفا در نام برند خود بهینه و سئو کنید. محتوای بلند منتشر کنید بسیاری از مطالعات نشان داده که ارتباط تقریبا مستقیمی بین حجم محتوا و رتبه آنها در نتایج جستجو وجود دارد. اما این بدین معنی نیست که انتشار صفحه با محتوای بسیار زیاد تضمینی بر گرفتن رتبه یک گوگل باشد. اما همان مطالعات نشان می دهد سایت هایی که در صفحه اول گوگل قرار می گیرند، معمولا محتوای آنها بیش از 1000 کلمه است. کلمه کلیدی سایت را در ابتدای عنوان صفحه قرار دهید موتورهای جستجو رتبه بهتری را برای صفحاتی که با کلمات کلیدی شروع می شوند در نظر می گیرد. بنبابراین سعی کنید این کار را همواره انجام دهید. صفحات قدیمی را دوباره در معرض دید کاربران قرار دهید این کار موجب افزایش بازدید آن صفحات توسط کاربران می گردد. به جای تاریخ انتشار از تاریخ آپدیت استفاده کنید نوشتن تاریخ آپدیت به جای تاریخ انتشار این حس را به کاربر می دهد که این یک مطلب قدیمی و جا افتاده می باشد که همواره به روز رسانی نیز شده است. این حالت اطمینان بیشتری به کاربر در صحت مطالب صفحه می دهد. از امتیازات لینک سازی داخلی استفاده کنید همواره صفحات مختلف را در صورت نیاز در محتوای صفحات به یکدیگر لینک دهید. این کار تاثیر به سزایی در رتبه صفحات می دهد. محتوای قدیمی را به روز رسانی کنید این مورد یکی از ترفند هاییست که توسط سئوکاران کاملا ندیده گرفته می شود. اول از همه به روز رسانی مطالب به گوگل می فهماند که شما به مطالب سایت خود اهمیت می دهید. همینطور به کاربران نیز اعلام می کند که این پست به روزرسانی شده و می توانند از مطالب جدید آن بهره مند شوند. از کنسول جستجوی گوگل برای پیدا کردن مشکلات تگ ها استفاده کنید گوگل صراحتا اعلام کرده که عناوین صفحات می بایست به صورت مستقل و غیر تکراری نوشته شوند. با استفاده از کنسول گوگل می توانید صفحاتی که احیانا برای آنها عنوانی ننوشته یا عناوین تکراری برای صفحات گذاشته اید را پیدا کنید. از تصاویر استفاده کنید تصاویر موجب می شوند که صفحات شما برای خوانندگان جذاب تر بوده و تا انتهای مطلب را بخوانند. از آنجا که گوگل به رفتار کاربران در سایت اهمیت داده و میزان حضور کاربر در سایت به عنوان یکی از این پارامترها می باشد، این مسئله موجب ارتقا سئو و رتبه سایت می گردد. با استفاده از لیست کردن موارد احتمال حضور سایت خود در گراف دانش گوگل را بالا ببرید گراف دانش گوگل با شعبده بازی ایجاد نمی شود. در مورد عبارات کلیدی که با چگونه آغاز شده و پاسخ آن به شکل لیست وار است، گراف دانش بعضا فعال شده و سایت هایی که به شکل لیست به این سوالات پاسخ داده اند را در آن گراف قرار می دهد. از لینک های خارجی استفاده کنید آیا لینک دادن به سایت های مرتبط با مطلب یک صفحه به سئو سایت کمکی میکند؟ گوگل در پاسخ گفته که این امکان وجود دارد. مطالعات نشان داده که در بعضی از موارد تاثیر مثبت بسیار کمی در رابطه با این کار می تواند وجود داشته باشد. از اسکیما برای افزایش CTR (البته با احتیاط فراوان) استفاده کنید وجود چند ستاره در کنار عنوان جستجو می تواند احتمال کلیک بر روی آنها را افزایش دهد. اما گوگل به تازگی در حال جریمه کردن سایت هاییست که از این سیستم در جهت فریب کاربران و موتورهای جستجو اقدام می کنند. از یو آر ال های کوتاه استفاده کنید یو آر ال های کوتاهتر برای موتورهای جستجو و کاربران بهتر است. همچنین مطالعه بر روی یک میلیون نتیجه جستجوی گوگل نشان می دهد که صفحات با یو آر ال های کوتاهتر در رتبه های بالاتر گوگل قرار دارند.


دانلود تحقیق با موضوع پولشویی

تحقیق نسبتا کامل در خصوص تعریف و انواع پولشویی و را های مبارزه و شناخت ان
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 56
فرمت فایل docx
حجم فایل 1611 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 11
دانلود تحقیق با موضوع پولشویی

فروشنده فایل

کد کاربری 15812
کاربر

دانلود تحقیق در مورد پولشویی که خلاصه آن :

پولشویی چیست؟

پولشویی معادل فارسی "Money Laundery" است و عبارتست از هرگونه عمل یا شروع به عملی به منظور پنهان ساختن یا تغییر ماهیت غیرقانونی درآمدهای حاصل شده به نحوی که به نظر می رسد منشا تحصیل آنها قانونی بوده اند. پول شویی فرآیندی است که مجرمین یا گروههای سازمان یافته با توسل به آن، منشاء و ماهیت مال حاصل از جرم را تغییر داده است و آن را به حوزه اقتصاد رسمی وارد می سازند.

پولشویی تنها نقل و انتقال و مبادله یا خرید و فروش نیست بلکه وسیع تر از این مفاهیم است . مقصود اصلی این است که درآمد نامشروع را مشروع جلوه دهند و در سیستم اقتصادی جامعه وارد نمایند و باید هر چیزی که به پولشویی کمک می کند اعم از فعل یا ترک فعل ممنوع شود.

پولشویی عمل بعد از کسب درآمد از منابع نامشروع است وجرم مضاعفی است بعد از فعالیت نامشروع و در ابتدا جرمی برای تحصیل درآمد از ...........


دانلود نمونه سوالات درس GIS فنی حرفه ای با جواب

دانلود هشت دوره نمونه سوالات فنی حرفه ای درس GIS فنی حرفه ای با جواب کارور سیستم اطلاعات جغرافیایی GIS با نرم افزار arcgis سوالات دوره آموزشی کارور سیستم اطلاعات جغرافیایی ARC GIS درجه 1
دسته بندی نمونه سوالات
بازدید ها 72
فرمت فایل docx
حجم فایل 240 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 40
دانلود نمونه سوالات درس GIS فنی حرفه ای با جواب

فروشنده فایل

کد کاربری 15812
کاربر

1- اولین نمونه از یک GIS ملی در کدام کشور استفاده شده است؟

الف: آمریکا ب: کانادا ج: ایران د: استرالیا

2-نقشه های پوششی ایران در کدام سیستم تهیه شده اند؟

الف: BONNE ب: لامبرت ج: مرکاتور د: UTM

3-کدامیک از مقیاس های زیر بزرگتر است؟

الف: 1:20000 ب: 1:50000 ج: 1:55000 د:1:10000

4-ماهواره لندست دارای سنجنده ................. است؟

الف: MSS ب: TM ج: MSS,TM د: HRV

5-منبع داده های سنجش از دور چیست؟

الف: نقشه های توپوگرافی ب: تابش الکترومغناطیسی اشیا

ج: نقشه های ایزوپلیت د: نقشه های کروپلیت

6- لایه رودخانه در نقشه به صورت کدام عارضه مشخص می شود؟

الف: خط ب: سطح ج: نقطه د: رستر

7- اجزای یک TIN شامل چه نوع اشکال هندسی است؟

الف: مثلث ها ب: نقاط ج: خطوط د: هر سه مورد

8- نقاطی که دارای عرض جغرافیایی یکسانی هستند اصطلاحا چه می نامند؟

الف: نصف النهار ب: دیتوم ج: سیستم تصویر د: مدار

9- از اطلاعات توپولوژی که شامل نقاط ابتدا و انتهای آزاد هر عارضه خطی است؟

الف: line ب: node ج: area د: region

10- هنگامی که از این سیستم استفاده می نمائید واحد نمایش نقشه به صورت درجه، دقیقه، ثانیه می باشد؟

الف: سیستم مختصات کارتزین ب: سیستم مختصات قائم الزاویه

ج: سیستم مختصات قطبی د: سیستم مختصات شبکه ای

11- نقشه پوشش گیاهی بوسیله کدام عارضه برداری مشخص می شود؟

الف: نقطه ب: سطح ج: خط د: کمان جانبی

12- DEM برداری در کدام یک از برنامه های Arc GIS ساخته می شود؟

الف: Spatial Analyst ب: 3D Analyst

ج: interpolation د: Arc scene

13- کدام مورد برای تبدیل و خروجی گرفتن از نقشه بکار می رود؟

الف: .tiff ب: .GIF ج: .BMP د: هر سه مورد

14- برای ایجاد Bookmark از کدام منو استفاده می شود؟

الف: Insert ب: tools ج: Bookmark د: Edit

15- برای تعیین محدوده خدمات از کدام آنالیز استفاده می شود؟

الف: Buffer ب: Distance ج: Density د: Thiessen

16- کدام یک از ترسیمات با خاموش نمودن لایه ها حذف نمی گردند و درون هیچ لایه ای ذخیره نمی شوند؟

الف: coverage ب: Graphic ج: TIN د: DEM

17- سیستم تصویر UTM چه نوع سیستم تصویری است؟

الف: تصویر صفحه ای ب: تصویر استوانه ای

ج: تصویر مخروطی د: تصویر سمتی


دانلود پاورپوینت نانو بتون

دانلود پاورپوینت نانو بتن ویژه مهندسی عمران و مدیریت ساخت
دسته بندی عمران
بازدید ها 52
فرمت فایل pptx
حجم فایل 571 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 19
دانلود پاورپوینت نانو بتون

فروشنده فایل

کد کاربری 15812
کاربر

پاورپوینت نانو بتن

سر فصل مطالب پاورپوینت:

فناوری نانو(نانو سیمان و نانو بتون)

نانو سیمان و نانو بتون

بهبود خواص سیمان و بتن

نانوسیمانهای حاوی نانو سیلیس

نانو سیمانهای حاوی nano-Al2O3

نانو بتن

بکارگیری فناوری نانو در بتن

بتن در مقیاس نانو

سیمان فعال نانو ساختار

Fly ash

نتیجه‌گیری


مبانی نظری و پیشینه ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام

مبانی نظری و پیشینه ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 42
فرمت فایل doc
حجم فایل 56 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 49
مبانی نظری و پیشینه ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1) مقدمه. 10

2 ـ 2) ساختار سرمایه. 10

2-2-1) اهمیت ساختار سرمایه. 11

2-2-2) تعاریف ساختار سرمایه. 11

2-2-3) نظریه ساختار سرمایه. 12

2-2-4) تعریف مدیریت مالی.. 13

2-2-5) ساختار مطلوب و بهینه سرمایه. 13

2-2-6) معیارهای ساختار سرمایه. 15

2-2-7) عوامل موثر بر ساختار سرمایه: 15

2-2-8) انواع ساختار سرمایه. 17

2-2-9) تئوری ساختار سرمایه. 17

2-2-10) عوامل موثر بر تصمیمات ساختار سرمایه. 26

2-2-11)ساختار سرمایه و هزینه سرمایه. 29

2-2-12) نحوه اندازه‌گیری ساختار سرمایه. 32

2-3) نقدشوندگی..42

2-3-1) اندازه‌گیری‌های مختلف نقدشوندگی.. 34

2-3-2) عوامل تاثیرگذار بر نقدشوندگی.. 35

2-4) ارتباط بین ساختار سرمایه و نقدشوندگی.. 40

2-4-1) تاثیر مثبت نقدشوندگی دارایی بر اهرم. 40

2-4-2) تاثیرات منفی و کم اهمیت 41

2-4-3) عدم تقارن در تاثیر نقدشوندگی دارایی بر اهرم. 42

2-5) پیشینه تجربی تحقیق.. 43

2-5-1) پژوهش های داخلی.. 43

2-5-2) پژوهش های خارجی.. 44


مبانی نظری و پیشینه ساختار سازمانی و سلامت نظام اداری

مبانی نظری و پیشینه ساختار سازمانی و سلامت نظام اداری
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 39
فرمت فایل doc
حجم فایل 1268 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 82
مبانی نظری و پیشینه ساختار سازمانی و سلامت نظام اداری

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2- مبانی نظری تحقیق.. 9

مقدمه 10

2-1- تعاریف سازمان،سیستم اداره و دستگاه دولتی.. 10

2-1-1- سازمان. 10

2-1-2- سیستم. 11

2-1-3- اداره 12

2-2- فساد اداری.. 12

2-2-1- تعریف فساد. 15

2-2-2- سطوح فساد. 17

2-2-3- انواع فساد. 18

2-2-4- فساد سیاسی.. 19

2-2-5- فساد مالی (اقتصادی) 20

2-2-6- فساد اداری.. 20

2-2-6-1- مفهوم و تعریف فساد اداری.. 20

2-2-6-2- انواع فساد اداری‏.. 22

2-2-6-3- تاریخچه فساد اداری.. 26

2-2-7- تحلیل فساد در کشورهای جهان سوم. 27

2-2-8- آثار و علل فساد در جهان سوم. 28

2-2-9- تفاوت‌های فساد در دو جهان توسعه‌یافته و توسعه‌نیافته. 29

2-2-10- تاریخچه فساد در ایران. 30

2-2-11- مبارزه با فساد در ایران. 30

2-2-12- وضعیت فساد پس از پیروزی انقلاب اسلامی.. 32

2-2-13- رابطه فساد با امور اجتماعی و نهادهای موجود در اجتماعی.. 34

2-2-13-1- رابطه فساد و خدمات عمومی دولتی.. 34

2-2-13-2- اقتصاد دولتی و فساد. 35

2-2-13-3- بزرگی دولت و فساد. 36

2-2-14- خصوصی‌سازی و رابطه آن با فساد. 36

2-2-15- فساد و فقر. 37

2-2-16- فساد و قوانین و مقررات... 38

2-2-17- فساد و دستگاه قضایی.. 38

2-2-18- توسعه سیاسی، دمکراسی و فساد. 39

2-2-19- فرهنگ و فساد. 39

2-2-20- فساد و جنسیت... 40

2-2-21- فساد و برنامه‌ های توسعه. 40

2-2-22- سیاست‌های اقتصادی و فساد. 41

2-2-23- فساد و سرمایه‌گذاری.. 41

2-2-24- تسخیر دولت و فساد ناشی از آن در اقتصادهای در حال گذار. 42

2-2-25- تبیین علل موجبه فساد. 43

2-2-26- رهیافت‌های تبیین فساد. 47

2-2-27- عوامل محیطی موجبه فساد. 49

2-2-28- قصد و فرصت، لازمه وقوع فساد. 50

2-2-29- متغیرهای تسهیل و تشویق‌کننده یا بازدارنده از فساد. 50

2-2-30- شیوه ارزیابی و گزینش استراتژی مبارزه با فساد. 53

2-2-31- سیاست‌های کلیدی در مبارزه با فساد. 55

2-2-31-1- رقابت در ارائه خدمات دولتی.. 56

2-2-31-2- تشکیل‌ نهادهای مستقل مبارزه با فساد. 56

2-2-31-3- نظارت‌های قانونی.. 57

2-2-31-4- ایجاد خطوط ارتباطی و حمایت از مخبران. 57

2-2-31-5- قضات سالم. 57

2-2-31-6- پاسخگویی و نظارت مدنی.. 57

2-2-31-7- تغییر در طرز تفکرات و بسیج خواست‌های سیاسی.. 57

2-2-31-8- سنجش و نظرخواهی.. 57

2-2-31-9- افکار عمومی.. 58

2-2-31-10- آزادی مطبوعات... 58

2-2-31-11- سازمان‌های حمایتی مدنی.. 58

2-2-31-12- برگزاری سمینارهای محلی و بومی.. 58

2-2-31-13- سیاست‌های اقتصادی.. 58

2-2-31-14- مقابله پلیسی.. 58

2-3- ساختار سازمانی.. 59

2-3-1- ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه ﻫﺎی ﺳﺎﺧﺘﺎر. 62

2-3-2- ‫اﺑﻌﺎد ﺳﺎﺧﺘﺎرﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ.. 62

2-3-2-1- ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ.. 62

2-3-2-2- رﺳﻤﯿﺖ... 63

2-3-2-3- ‫راﺑﻄﻪ رﺳﻤﯿﺖ و پیچیدگی.. 65

2-3-2-4- ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ. 65

2-3-2-5- ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی و ﺗﻤﺮﮐﺰ. 65

2-3-3- ﻋﻮاﻣﻞ اﺛﺮ ﭘﺬﯾﺮ از ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ.. 66

2-3-3-1- ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ.. 66

2-3-3-2- تصمیم گیری.. 67

2-3-4- ‫ اﻧﻮاع ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ.. 68

2-3-4-1- ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﺎده 68

2-3-4-2- ﺑﻮروﮐﺮاﺳﯽ ﻣﺎﺷﯿﻨﯽ.. 70

2-3-4-3- ﺑﻮروﮐﺮاﺳﯽ ﺣﺮﻓﻪای.. 71

2-3-4-4- ﺳﺎﺧﺘﺎرﺑﺨﺸﯽ.. 72

2-3-4-5- ادﻫﻮﮐﺮاﺳﯽ.. 74

2-3-5- ﺗﺤﻮل در ﺳﺎﺧﺘﺎر. 75

2-3-6- ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎری.. 76

2-4- پیشینه تحقیق.. 77

2-4-1- پیشینه تحقیق داخلی.. 77

2-4-2- تحقیقات خارجی.. 87

2-5- ‫مدل مفهومی تحقیق.. 92


مبانی نظری و پیشینه رهبری معنوی و رضایت شغلی کارکنان

مبانی نظری و پیشینه رهبری معنوی و رضایت شغلی کارکنان
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 37
فرمت فایل doc
حجم فایل 134 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 53
مبانی نظری و پیشینه رهبری معنوی و رضایت شغلی کارکنان

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

1-1- مقدمه 16

2-1- مروری بر تاریخچه رهبری معنوی. 16

2-2. اهمیت و ضرورت رهبری معنوی. 19

2-3. تعاریف و اصطلاحات.. 20

2-3-1. مفاهیم و تعاریف معنویت در رهبری معنوی. 20

2-3-2. معنویت در سازمان‌ها و محیط‌های کاری. 23

2-3-3. ارتباط میان رهبری معنوی و معنویت.. 25

2-3-4. رهبری معنوی. 26

2-3-5. دلایل روی آوردن به رهبری معنوی. 32

2-3-6. مفهوم سازی رهبری معنوی در محیط کاری. 33

2-3-7. مدل رهبری معنوی. 35

2-3-8. پیامدهای رهبری معنوی. 39

2-3-9. عوامل موثر بر رهبری معنوی. 40

2-4. رضایت شغلی. 41

2-4-1. مروری تاریخی بر مفهوم رضایت شغلی. 41

2-4-2. مفهوم رضایت شغلی. 44

2-4-3. مدل‌های رضایت شغلی. 46

2-4-4. سطوح ماکرو و میکرو رضایت شغلی. 50

2-4-5. عوامل مؤثر بر رضایت شغلی. 51

2-4-6. اندازه‌گیری و مقیاس‌های رضایت شغلی. 53

2-5 ارتباط میان رهبری معنوی و رضایت شغلی. 55

2-6. پیشینه پژوهش.. 56

2-7. مدل‌ مفهومی تحقیق. 60

2-8. جمع‌ بندی فصل. 61


مبانی نظری و پیشینه رهبری تحولی و سازمان یادگیرنده

مبانی نظری و پیشینه رهبری تحولی و سازمان یاد گیرنده
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 34
فرمت فایل doc
حجم فایل 59 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 42
مبانی نظری و پیشینه رهبری تحولی و سازمان یادگیرنده

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

1-2- مقدمه ...........................................................................12

2-2- تاریخچه رهبری .......................................................13

3-2- رهبری تحولی ..............................................................15

4-2- شاخص های رهبری تحولی ...........................................22

5-2- نقش رهبری تحولی در سازمان های آموزشی ......................24

6-2- نظریه سازمان یادگیرنده.......................................................25

7-2- تفاوت سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی .......................27

8-2- اصول سازمان یادگیرنده .................................................30

9-2- مشخصه های سازمان یادگیرنده ........................................34

10-2- ویژگی های سازمان یادگیرنده .......................................36

11-2- تفاوت سازمان های یادگیرنده با سازمان های سنتی.........38

12-2- چگونه رهبران تحولی به یادگیری سازمانی و پیشبرد سازمان به سمت سازمان یادگیرنده کمک می کنند...40

13-2- تحقیقات انجام شده ................................................41


مبانی نظری و پیشینه رهبری اخلاقی و تعهد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه رهبری اخلاقی و تعهد سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 40
فرمت فایل doc
حجم فایل 300 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 75
مبانی نظری و پیشینه رهبری اخلاقی و تعهد سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه. 19

2- 1- مبانی نظری تحقیق.. 19

2-1-1- رهبری اخلاقی.. 20

2-1-1-1- تعریف و مفهوم رهبری.. 20

2-1-1-2- سیر تحول تئوری های رهبری.. 22

2-1-1-3- تعریف رهبری اخلاقی.. 26

2-1-1-4- ویژگی های رهبری اخلاقی.. 28

2-1-1-5- ابعاد رهبری اخلاقی.. 31

2-1-1-6- ضرورت رهبری اخلاقی.. 34

2-1-1-7- سبک های رهبری اخلاقی.. 35

2-1-1-8- دیدگاه های رهبری اخلاقی.. 38

2-1-1-9- نتایج و پیامد های رهبری اخلاقی در سازمان.. 41

2-1-1- 10- تئوری یادگیری اجتماعی رهبری اخلاقی.. 42

2-1-2- تعهد سازمانی.. 43

2-1-2-1- تعریف و مفهوم تعهد. 43

2-1-2-2- انواع تعهد. 44

2-1-2-3- مفهوم و تعریف تعهد سازمانی.. 47

2-1-2-4- تعهد سازمانی و ضرورت توجه به آن.. 51

2-1-2-5- دیدگاه های مختلف در خصوص تعهد سازمانی.. 53

2-1-2-6- تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی.. 54

2-1-2-7- دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی.. 62

2-1-2-8- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.. 63

2-1-2-9- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی.. 66

2-1-2-10- دو نظر کلی درباره تعهد سازمانی.. 73

2-2- پیشینه تحقیق.. 75

2-2-1- تحقیقات داخلی.. 75

2-2-2- تحقیقات خارجی.. 78

2-3- مدل مفهومی تحقیق.. 80


مبانی نظری و پیشینه رضایت مصرف کننده و الگوی تعالی سازمانی EFQM

مبانی نظری و پیشینه رضایت مصرف کننده و الگوی تعالی سازمانیEFQM
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 39
فرمت فایل doc
حجم فایل 156 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 61
مبانی نظری و پیشینه رضایت مصرف کننده و الگوی تعالی سازمانی EFQM

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1) بخش اول: رضایت مصرف کننده (مشتری ).................... 15

2-1-1) مقدمه............................................................. 15

2-1-2) مشتری (مصرف کننده)............................... 15

2-1-3) تعریف رضایت مصرف کننده (مشتری ).......................... 16

2-1-4) تاریخچه رضایت مشتری......................................... 18

2-1-4-1) سیر تکاملی ارتباط با مشتری..................................... 18

2-1-4-1-1) تولید انبوه............................................ 18

2-1-4-1-2) دیدگاه تمرکز بر محصول.............................. 18

2-1-4-1-3) دیدگاه مبتنی بر فروش.............................. 19

2-1-4-1-4) دیدگاه مبتنی بر بازاریابی............................ 19

2-1-4-1-5) دیدگاه مبتنی بر مشتری.......................................... 19

2-1-4-2) تاریخچه شاخص های ملی رضایت مصرف کننده (مشتری)..... 21

2-1-5) اهمیت رضایت مصرف کننده................................ 23

2-1-6) راهکارهای رضایت مصرف کننده (مشتری) در بازار............. 23

2-1-7) نیازها ، انتظارات و رضایت مصرف کنندگان................ 24

2-1-7-1) نیازها.................................................. 24

2-1-7-2)خواسته ها.................................................. 25

2-1-7-3)رضایت مصرف کننده............................................. 25

2-1-8) رقابت تنگاتنگ برای جلب حداکثری رضایت مصرف کننده ...... 26

2-1-9) تولید کیفی ، رویکرد اصولی برای رضایت مصرف کننده (مشتری )...... 27

2-1-10) رویکرد اصولی برای رضایت مصرف کننده در ایران.............. 28

2-1-11) تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مصرف کننده ( مشتری )....... 29

2-1-12) پیامدهای رضایت و عدم رضایت مصرف کننده..................... 30

2-1-13) نقش اندازه گیری رضایمندی مصرف کننده (مشتری )......... 30

2-1-14) روش های اندازه گیری رضایت مصرف کننده (مشتری )....... 31

2-1-15) اندازه گیری رضایتمندی مصرف کننده (مشتری )............... 32

2-1-15-1) مدل رضایتمندی مشتری کانو ..................... 34

2-1-15-2) مدل فورنل.......................................................... 35

2-1-15-3) مدل اسکمپر................................................ 36

2-1-15-4) مدل سروکوال (مدل کیفیت خدمات)..................... 37

2-1-16) مدل های اندازه گیری شاخص رضایتمندی.............. 38

2-1-16-1) مدل شاخص رضایت مشتری آمریکا (ACSL)........ 39

2-1-16-2) مدل شاخص رضایت مشتری در اروپا (ECSL)................ 41

2-1-16-3) معرفی مدل شاخص ملی رضایت شغلی سوئیس (SWLCS)...... 43

2-1-16-4) شاخص ملی رضایت مشتری مالزی (MCSI)........... 45

2-1-17) رابطه بین رضایت مشتری (مصرف کننده) و کیفیت خدمات...... 46

2-1-18) سیستم جلب رضایت مشتری (مصرف کننده) شرکت مک دونالد........ 47

2-2بخش دوم) مدل تعالی سازمان EFQM............................. 49

2-2-1) مقدمه..................................................................... 49

2-2-2) ارزیابی تعالی سازمان از گذشته تاکنون.......................... 49

2-2-3) بررسی تاریخچه EFQM................................... 51

2-2-4) فواید استفاده از مدل EFQM............................. 53

2-2-5) ماموریت مدل EFQM......................................... 54

2-2-6) عوامل شکست مدل EFQM در برخی از سازمانها............... 54

2-2-7) EFQM در ایران.......................................... 56

2-2-8) بررسی معیار مشتری محوری مدل بومی شده EFQM در نهاد تعلیم و تربیت..... 56

2-3) پیشینه تحقیق ..................................................... 57

2-3-1) منابع داخلی.................................................................... 57

2-3-2) منابع خارجی........................................................... 62


مبانی نظری و پیشینه رضایت شغلی و تعهد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه رضایت شغلی و تعهد سازمانی
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 37
فرمت فایل doc
حجم فایل 81 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 42
مبانی نظری و پیشینه رضایت شغلی و تعهد سازمانی

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

بخش اول: مبانی نظری تحقیق.. 11

2-1- رضایت شغلی.. 11

2-1-1- عوامل سازنده رضایت شغلی.. 11

2-1-2- ماهیت رضایت شغلی.. 14

2-1-3- اهمیت رضایت شغلی در سازمان.. 16

2-1-4- ﻓﻮاﻳﺪ ﺑﺮرﺳﻲ رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ.. 16

2-1-5- ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ.. 16

2-1-6- ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺤﻴﻄﻲ.. 19

2-1-7- ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﺮدی.. 21

2-1-8- نظریه های انگیزش رضایت شغلی.. 22

2-1-9- اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان.. 24

2-1-10- رابطه رهبری با رضایت شغلی.. 24

2-2- تعهد سازمانی.. 25

2-2-1- تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی.. 25

2-2-2-ابعاد تعهد. 31

2-2-3-مدل سه بعدی تعهد سازمانی آلن و مایر. 32

2-2-4-اهمیت تعهد سازمانی.. 36

2-2-5-عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.. 37

2-2-6-راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی.. 44

بخش دوم: پیشینه تحقیق.. 45

2-3-پیشینه تحقیق.. 45

2-3-1- تحقیقات داخل کشور. 45


مبانی نظری و پیشینه رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری

مبانی نظری و پیشینه رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 36
فرمت فایل doc
حجم فایل 205 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 70
مبانی نظری و پیشینه رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1) رضایت مشتری.. 14

2-1-1) تعاریف رضایت مشتری.. 16

2-1-2) رضایت کارکردی و رضایت روانی.. 19

2-1-3) مزایای رضایت مشتری.. 20

2-1-4) ارتباط رضایت و وفاداری مشتری.. 22

2-2)اهمیت رضایت مشتری.. 24

2-3) اندازه گیری رضایت مشتری.. 25

2-4) روش های اندازه گیری رضایت مشتری.. 29

2-4-1) شاخص های رضایت مشتری در سطح بین المللی.. 29

2-4-1-1) مدل شاخص رضایت مشتری در آمریکا 30

2-4-1-2)مدل شاخص رضایت مشتری در اروپا 31

2-4-1-3)شاخص ملی رضایت مشتری سوئیس... 32

2-4-1-4)مدل شاخص ملی رضایت مشتری در مالزی.. 33

2-4-1-5)مدل شاخص رضایت مشتری در هنگ کنگ... 34

2-5) هداف و مزایای تدوین شاخص رضایت مشتری.. 35

2-2) تعهد درک شده کارکنان. 38

2-2-1) تعاریف تعهد. 41

2-2-2) ابعاد تعهد سازمانی.. 41

2-2-3) عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.. 43

2-3) رضایت شغلی.. 46

2-3-1) مفهوم رضایت از شغل.. 47

2-3-2) تعاریف رضایت شغلی.. 48

2-3-3) رضایت و انگیزش... 49

2-3-4) اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان. 50

2-3-5) رابطه مدیر با کارمند. 52

2-3-6) امنیت شغلی.. 53

2-3-7) فرآیند ارزیابی عملکرد. 54

2-3-8) رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری.. 54

2-4) عوامل تعیین کننده رضایت شغلی.. 54

2-4-2) یکسانی حقوق و مزایا 55

2-4-3) شرایط مناسب کاری.. 55

2-4-4) همکاران مساعد. 56

2-4-5) تناسب شغل بافرد. 56

2-4-1)تعریف واژه تعارض.... 58

2-4-1-1) تعارض نقش... 58

2-4-2) سیر تکاملی اندیشه تعارض.... 59

2-4-2-1) دیدگاه سنتی.. 59

2-4-2-2) دیدگاه روابط انسانی تعارض.... 60

2-4-2-2) دیدگاه تعامل.. 60

4-2-3) تعارض: سازنده یا ویرانگر. 61

4-2-4) فرایند تعارض.... 61

2-5) ابهام نقش... 69

2-6-1) پژوهش های داخلی.. 72

2-6-2)) پژوهش های خارجی.. 73