دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر

با سه کلمه زیر سر و کار داریم : TQM در تجزیه لغت فراگیر: نشان دهنده همه گیر بودن آن است              کیفیت: درجه تطابق کالای تولید شده یا خدمت ارایه شده با نیاز مشتری بیان می کند                                مدیریت: فن –هنر- یا روش اداره کردن –کنترل کردن و... ...